Quality Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة سلام النخبة لاجهزة السلامة عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يتولى شاغل هذا الدور، بدوام كامل، مسؤولية تصميم وتطبيق ومراقبة أنظمة ومعايير الجودة لضمان تقديم خدمات ومنتجات عالية المستوى. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال إدارة الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يركز هذا الدور على تطوير وتوثيق أطر عمل الجودة، بدءًا من تصميم الأدلة والنماذج وصولاً إلى تطبيق المواصفات والمعايير. كما يشمل تقييم رضا العملاء عن جودة الخدمات المقدمة، وتطوير آليات تدقيق الجودة لضمان الامتثال والتحسين المستمر.

تطوير أنظمة ومعايير الجودة

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• تحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة.
• المشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.

قياس الأداء وإعداد التقارير

• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة.
• توثيق وتحليل توصيات العملاء التحسينية في مجال الجودة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة.
• تقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة بناءً على نتائج التحليل والتدقيق.
• عرض الوثائق والتقارير وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال إدارة الجودة أو ما يعادله.
• معرفة قوية بمفاهيم ومعايير إدارة الجودة وتطبيقاتها.
• القدرة على تحليل البيانات وتقديم توصيات واضحة ومبنية على الأدلة.
• مهارات ممتازة في إعداد التقارير الفنية والتوثيق والعرض.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والمساهمة في تحقيق الأهداف التنظيمية.

معلومات إضافية

يقع مقر العمل لهذا الدور في مدينة الرياض، وهو وظيفة بدوام كامل. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.