Customer Service Representative

about 3 hours ago

Job Description

المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء

تعلن شركة سبيد لاين إنترناشونال للشحن والخدمات اللوجستية عن توفر فرص وظيفية لممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.

المهام والمسؤوليات:

الرد على اتصالات العملاء ورسائل الواتساب.
استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
متابعة الشحنات وتحديث العملاء بحالتها.
التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها.
متابعة العملاء بشأن سداد مستحقات الشحن.
تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في النظام.
التنسيق مع الأقسام المختصة لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات:

مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
إجادة استخدام الحاسب الآلي.
القدرة على تحمل ضغط العمل وحل المشكلات.
الالتزام والانضباط في العمل.
يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.

ساعات العمل: من 8:00 صباحًا إلى 4:00 عصرًا.

مقر العمل: الرياض - حي السلام

Requirements

GOSI Registration Required or Sponsorship Transfer
Requires 2-5 Years experience
Intermediate in English

About سبيدلاين انترناشونال

Speedline International is a Saudi company specializing in international shipping and logistics services from China to the Kingdom of Saudi Arabia. We offer sea and air freight services with integrated logistics solutions, including receiving goods from China, customs clearance, and delivery to the customer's door. We have operational offices and warehouses in China, and a Saudi team.

See All Company Jobs

Transportation & Logistics