IT Network Technician

نبذة عن الدور

تبحث شركة ال سيف للتشغيل والصيانة عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في تبوك. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء في حل المشكلات المتعلقة بشبكات تقنية المعلومات، وتوفير المعلومات الفنية اللازمة، وإعداد التقارير المتعلقة بالعمليات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في شبكات تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم بهدف حل المشكلات التقنية.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل، مع تحديد النواقص ورفعها للمعنيين لتأمينها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة لمشكلات معقدة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة، والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل دوري.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال تقنية المعلومات أو الشبكات.
• القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة.
• معرفة جيدة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني بوضوح.
• القدرة على العمل ضمن فريق وحل المشكلات بفعالية.
• مهارات تنظيمية لحفظ البيانات وإعداد التقارير.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في تبوك، المملكة العربية السعودية. سيعمل فني الشبكات ضمن فريق متخصص لتقديم الدعم الفني في بيئة عمل ديناميكية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، ولن يتم الإفصاح عنه مسبقاً. نشجع المتقدمين الذين يمتلكون الشغف بتقنية المعلومات والقدرة على تقديم الدعم الفني الفعال على التقديم.