Digital Marketing Specialist

منتجات الدفع مقابل الخدمة - نماذج الأعمال التشغيلية

إطار موحد يحدد مسؤوليات كل من الشركة والمورد عبر أربعة نماذج خدمة متميزة، مما يضمن الوضوح والمساءلة والتوافق التشغيلي.

⸻

النموذج 1: نموذج الربح والخسارة (P&L)

في هذا النموذج، يتحمل المورد المسؤولية التجارية الكاملة عن أداء المنتج، بينما تقدم الشركة الدعم التشغيلي.

مسؤوليات المورد
• الملكية الكاملة لأنشطة سلسلة التوريد: مصادر، اختيار، وشراء العناصر.
• اختيار مجموعة المنتجات بناءً على طلب السوق والجودة والملاءمة.
• تحمل 100% من الربح أو الخسارة الناتجة عن أداء المنتج، التسعير، واتجاهات السوق.

مسؤوليات الشركة
• إدارة عمليات التدفق النقدي، بما في ذلك معالجة المدفوعات، التسويات، والفواتير.
• تقديم خدمات اللوجستيات مثل التخزين، التعبئة، التسليم، والتوزيع.
• ضمان سلاسة سير العمل التشغيلي والحركة في الوقت المناسب للبضائع.

⸻

النموذج 2: نموذج رسوم تحميل المنتجات (خدمة تحميل المتجر الإلكتروني)

هذا النموذج يعوض المورد عن تحميل المنتجات على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بالشركة بناءً على معايير محددة.

مسؤوليات المورد
• تحميل المنتجات بما يتوافق تمامًا مع مواصفات الشركة، بما في ذلك:
• الصور، الأوصاف، المواصفات
• الفئات والتصنيفات
• الرموز، قواعد الامتثال، ومعايير المنصة
• الحفاظ على معلومات المنتج دقيقة وكاملة ومحدثة.
• إجراء التصحيحات والتحديثات عند طلب الشركة.

مسؤوليات الشركة
• دفع 1 ريال سعودي للمورد عن كل منتج تم تحميله.
• توفير القوالب والمعايير والوصول إلى منصة التجارة الإلكترونية.
• مراجعة واعتماد العناصر المحملة في الوقت المناسب.

⸻

النموذج 3: نموذج تقارير الأداء والتمويل

هذا النموذج ينشئ نظامًا هيكليًا لتقارير مالية ومبيعات دورية.

مسؤوليات المورد

يتعين على المورد تقديم تقرير أداء وتمويل مفصل كل أسبوعين يحتوي على البيانات التالية لكل عنصر تم بيعه:
• اسم العنصر
• تاريخ البيع
• المبلغ الحقيقي المشتراة
• المبلغ البائع (سعر البيع للعميل)
• مبلغ الشحن
• مبلغ العمولة
• مبلغ الربح أو الخسارة لكل عنصر
• اسم مدير المنتج
• مبلغ العقوبات (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق وفقًا لقواعد Trendyol)

الواجبات الإضافية:
• ضمان الدقة والكمال والتقديم في الوقت المناسب.
• تنفيذ أي تصحيحات مطلوبة من الشركة.

مسؤوليات الشركة
• توفير قالب تقارير موحد يتضمن جميع الحقول المطلوبة وعمود العقوبات.
• دفع 100 ريال سعودي للمورد عن كل تقرير تم تقديمه وقبوله.
• مراجعة والتحقق من جميع التقارير في الوقت المناسب.

⸻

النموذج 4: نموذج إدارة الموقع الإلكتروني

يغطي هذا النموذج جميع الخدمات المقدمة من المورد لإدارة وتحديث وتعزيز موقع الشركة الإلكتروني.

مسؤوليات المورد

1. الاجتماعات مع شركة الاستضافة
• التنسيق مع مزود استضافة الموقع لضمان استقرار النظام وأدائه.
• حضور الاجتماعات لحل المشكلات التقنية، حوادث التوقف، أو انقطاع الخدمة.
• تقديم ملخصات ونقاط العمل بعد كل اجتماع.

2. تحديثات الموقع وإدارة المحتوى
• تحديث محتوى الموقع بشكل مستقل عبر جميع الأقسام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• المحتوى التسويقي
• معلومات المبيعات
• الحملات والعروض
• تحديثات العلامة التجارية
• التعديلات الفنية أو الهيكلية
• ضمان أن جميع التحديثات تتبع إرشادات العلامة التجارية والجودة للشركة.

3. النمو وتطوير الحضور الرقمي
• تحسين مشاهدات الموقع، مستويات التفاعل، الوصول، ونمو المتابعين.
• تنفيذ استراتيجيات لتعزيز حركة الزوار والأداء عبر الإنترنت.

4. المسؤوليات العامة
• ضمان أن التحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع الأهداف التجارية.
• إجراء التصحيحات أو تنفيذ الإصلاحات الفنية عند طلب الشركة.

مسؤوليات الشركة
• دفع 50 ريال سعودي للمورد عن كل اجتماع يتم عقده مع مزود الاستضافة.
• تعويض المورد عن جميع خدمات تحديث الموقع الإضافية التي تتم بشكل مستقل، بناءً على الأسعار المتفق عليها أو تقييم المهام.
• توفير بيانات الاعتماد اللازمة للوصول، أذونات المنصة، ومواد العلامة التجارية.
• مراجعة، اعتماد، والتحقق من التغييرات بسرعة.