وظائف خدمة عملاء بدوام كامل بدون خبرة للسعوديين فقط في أبها

• تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير مبادرات إبداعية لتحقيق توقعات المتعاملين.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمهارات المرتبطة بها.

هل أنت شخص شغوف ولديك مهارات التواصل والمبيعات؟ نحن نبحث عن اخصائي مبيعات لمساعدتنا في توسيع نطاق أعمالنا في قطاع B2B، خاصة مع المقاهي الصغيرة والمتوسطة.

المهام الوظيفية:

• تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وضمان تكرار الأعمال
• تطوير استراتيجيات المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مخصصة
• إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص مبيعات جديدة

المتطلبات:

• خبرة أساسية في المبيعات (يفضل في قطاع B2B).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• دافع لتحقيق الأهداف وتعلم مستمر.
• رغبة في النمو وتطوير المهارات.

ما نقدمه:

• راتب أساسي مع هيكل عمولة عادل
• مرونة في ساعات العمل
• بيئة فريق داعمة وتركز على النمو
• فرصة رائعة لاكتساب الخبرة في قطاع B2B.

• الجنسية: سعودي/ة
• المؤهل: ثانوية عامة، دبلوم، بكالوريوس

• تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني وتوزيعه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.
• تنظيم الملفات والعناية بها.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر وتدوين محاضرها.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو السكرتارية التنفيذية.

• الإدارة والتنظيم
• جدولة الزيارات
• الكتابة
• تحديد الاجتماعات
• إدارة العمل
• التواصل عبر الهاتف
• دعم المديرين
• إدارة الجدول الزمني للمهام
• إتقان اللغة العربية