ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كأخصائي أول – مركز الاتصالات!
في بوبا العربية، نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية في قطاع الرعاية الصحية. نحن نبحث عن أفراد م dedicatedين للانضمام إلى فريق مركز الاتصالات لدينا، حيث سيكون تركيزك الرئيسي على مساعدة العملاء باحترافية ورعاية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على التواصل الفعال مع العملاء.
• امتلاك معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية لتقديم معلومات دقيقة.
• تحديد المشكلات المتكررة ونقل هذه المعلومات لاتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة.
• مساعدة العملاء في الموافقات المسبقة، وبحوث المطالبات، وفهم العقود مع مقدمي الخدمة.
• معالجة شكاوى العملاء بمهارة وحل المشكلات لضمان الرضا.

المهارات والمؤهلات:

• خبرة في خدمة العملاء أو بيئات مراكز الاتصالات.
• مهارة في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية والتنقل في تطبيقات البرمجيات.
• القدرة على تعدد المهام وإدارة الضغط في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات قوية في حل المشكلات والاستكشاف.
• مهارات متابعة استثنائية والقدرة على التعامل مع الصراعات بشكل احترافي.

كن جزءًا من شركة تفكر باستشراف المستقبل وتقدر الابتكار في الرعاية الصحية لخدمة الأسر والشركات السعودية بفعالية. قدم الآن وساهم في مهمتنا لإنشاء ثقافة عمل مركزة على القادة وعالية الأداء!