أخصائي مبيعات📣 إعلان

حول الشركة
تأسست شركة فاست فيت EMS للياقة البدنية في عام 2019 ونمت لتصبح علامة تجارية رائدة في مجال اللياقة البدنية EMS في المملكة العربية السعودية. تدير الشركة 11 نادياً للياقة البدنية في المدن الكبرى وتشتهر بتقديم حلول تدريب EMS عالية الجودة. تلتزم فاست فيت بالابتكار ورضا العملاء وتوفير فرص نمو مهني قوية لموظفيها.

ملخص الوظيفة
يكون أخصائي المبيعات (مركز الاتصال) مسؤولاً عن التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة، وتحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات، وتقديم تجربة عملاء ممتازة. تركز هذه الوظيفة على تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة طلبات العملاء، وبناء علاقات قوية من خلال التواصل المهني عبر الهاتف والقنوات الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية

• المبيعات وتفاعل العملاء
  • التعامل مع استفسارات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والقنوات الرقمية بالعربية والإنجليزية.
  • تحويل العملاء المحتملين والاستفسارات إلى عضويات مؤكدة أو فرص مبيعات.
  • تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق مع الحفاظ على جودة الخدمة.
  • متابعة العملاء المحتملين وإدارة العملاء المحتملين بفاعلية.
• الاتصال وإدارة العلاقات
  • تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول الخدمات والعروض.
  • إظهار مهارات الاتصال الإقناعي والاستماع النشط.
  • بناء علاقات مبنية على الثقة مع العملاء.
  • الحفاظ على أسلوب تواصل مهني ومهذب في جميع الأوقات.
• العمليات والأداء
  • توثيق تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة.
  • إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لدعم حملات المبيعات والمبادرات.
  • المساهمة بإيجابية في الثقافة العامة للفريق وبيئة العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في المبيعات أو مركز الاتصال أو خدمة العملاء (يفضل).
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس، ولكن ليس إلزاميًا.
• سيتم أخذ المرشحين الذين لديهم قدرة قوية على المبيعات وخبرة في التعامل مع العملاء في الاعتبار.

المهارات والكفاءات

• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• مهارات إقناع وبيع قوية.
• آداب الهاتف القوية والقدرة على الاستماع النشط.
• القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفاعلية.
• الراحة في العمل في بيئة ذات أهداف واضحة وسريعة الخطى.
• مظهر احترافي وسلوك مصقول.

المزايا

• جدول العمل: 5 أيام عمل في الأسبوع، وظيفة قائمة على مركز الاتصال.
• حزمة راتب تنافسية، هيكل عمولة مرتفع، حوافز قائمة على الأداء.
• تغطية شاملة للتأمين الصحي، برامج تدريب داخلية متخصصة.
• فرص للنمو الوظيفي والترقية، فرص للتعرض الإقليمي والعالمي.
• 30 يومًا من الإجازة السنوية المدفوعة، بيئة عمل داعمة ومهنية.