محلل أعمال📣 إعلان

ملخص الوظيفة
سيعمل محلل الأعمال في Siebel كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق الفنية، driving تعريف وتصميم وتنفيذ وتحسين الحلول على منصة Oracle Siebel CRM. تتطلب هذه الوظيفة معرفة عميقة بسيربل بالإضافة إلى مهارات قوية في التحليل وجمع المتطلبات والتواصل.

المسؤوليات الرئيسية

• جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال، حالات الاستخدام، وتدفقات العمليات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.
• مزامنة متطلبات المستخدم مع وظائف Siebel وتحديد الفجوات.
• اقتراح الحلول وتقديم بدائل التصميم المخصصة لـ Siebel لتلبية احتياجات الأعمال.
• العمل مع الفريق الفني في Siebel لترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات فنية.
• قيادة تكوين / تصميم كائنات Siebel (قوائم، وجهات نظر، مكونات الأعمال، VB، سير العمل، خدمات الأعمال) حسب الحاجة.
• تيسير ورش العمل، جلسات العصف الذهني، واجتماعات مراجعة المتطلبات مع وحدات الأعمال.
• دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) والتأكد من أن الحلول تلبي متطلبات الأعمال.
• إجراء تحليل تأثير النظام، وتحديد الاعتماديات، وإدارة طلبات التغيير.
• المساعدة في ترقيات Siebel، والتحسينات، وتحسينات النظام.
• ضمان الحفاظ على الوثائق: المواصفات الوظيفية، تدفقات العمليات، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء النظام، وتعليقات المستخدمين لتوصية بالتحسينات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة +6 سنوات في تحليل الأعمال، ويفضل في بيئات CRM.
• خبرة قوية في العمل مع Oracle Siebel CRM (معرفة على مستوى الوظائف / الوحدات).
• معرفة بتكوين أدوات Siebel (قوائم، وجهات نظر، مكونات الأعمال، سير العمل، إلخ).
• القدرة على فهم المفاهيم الفنية، ونماذج البيانات، والتكاملات (خدمات الويب، EAI، EIM).
• إجادة كتابة مستندات متطلبات الأعمال، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، ونماذج العمليات.
• مهارات SQL جيدة وفهم للبيانات العلائقية (يفضل Oracle).
• مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على قيادة ورش عمل استنباط المتطلبات وسد الفجوة بين الأعمال والفرق الفنية.

المهارات المفضلة

• خبرة في ترقيات Siebel، الترحيل، أو Open UI.
• معرفة بأساليب Agile / Scrum.
• خبرة في تحسين الأداء أو التحسين في Siebel.
• خبرة سابقة في منصات التكامل أو البرمجيات الوسيطة.
• شهادات في تحليل الأعمال (مثل CBAP) أو Oracle Siebel مفضلة.

معلومات عنا
نحن وكالة رقمية تنمو بسرعة، وهدفنا هو تقديم حلول رقمية متطورة وتحويل الأعمال من خلال التكنولوجيا. نحن نعمل مع عملاء رئيسيين محليًا ودوليًا.

نظرة عامة على الدور
بصفتك محلل أعمال، ستقود مبادرات تحليل الأعمال، وتحدد المتطلبات، وتضمن التوافق بين احتياجات الأعمال وحلول التكنولوجيا. دورك حاسم في سد الفجوة بين المعنيين وفرق التطوير، مما يضمن نجاح المشروع خلال جميع مراحل التسليم.

المهام والمسؤوليات

• جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال بالتعاون مع المعنيين.
• إعداد مستندات تحليل الأعمال التفصيلية بما في ذلك المواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، ومعايير القبول.
• قيادة ودعم أنشطة تحليل الأعمال عبر كل من منهجيات الشلال والمرن.
• تقييم العمليات التجارية الحالية والتوصية بالتحسينات لتحسين الأداء.
• تسهيل ورش العمل والاجتماعات لاستنباط المتطلبات وإدارة توقعات المعنيين.
• العمل عن كثب مع الفرق الفنية لضمان الترجمة الدقيقة للمتطلبات إلى مخرجات.
• دعم أنشطة الاختبار والتحقق لضمان تلبية الحلول للاحتياجات التجارية المحددة.

الملف الشخصي
نحن نبحث عن مرشحين يحملون درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة، ولديهم خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في تحليل الأعمال. يجب أن تمتلك خبرة مثبتة في جمع وتوثيق المتطلبات، ومعرفة قوية بالمخرجات، ومهارات تواصل ممتازة، وطلاقة في العربية والإنجليزية. يفضل الحصول على شهادة مهنية في تحليل الأعمال (مثل CBAP، CCBA، PMI-PBA).

المتطلبات

• الجنسية: سعودي
• الموقع: الرياض
• العقد: دائم / دوام كامل
• تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن

انضم إلى شركة رائدة في حلول تكنولوجيا المعلومات المالية والحلول الرقمية
نحن متحمسون للإعلان عن فرصة لمحلل أعمال موهوب للانضمام إلى عميلنا، وهو لاعب بارز في مجال تكنولوجيا المعلومات المالية والحلول الرقمية عبر دول مجلس التعاون الخليجي. في هذا الدور، ستكون حاسمًا في سد الفجوة بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية في نظام الدفع والتمويل.

المسؤوليات الرئيسية:

• جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والنظام.
• دعم تنفيذ أنظمة الدفع والمصرفية (RTGS، ACH، التحويلات).
• إجراء تحليل الفجوة وتحديد العمليات الحالية والمستقبلية.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم حلول وظيفية.
• ضمان الامتثال لمعايير المصرفية والدفع وتجربة العميل.
• المشاركة في ورش العمل، والاختبار، والتحقق من الحلول مع العملاء.

المؤهلات:

• فهم قوي لمخططات المصرفية والدفع (RTGS، ACH، التحويلات).
• معرفة بتدفقات الدفع المحلية والدولية.
• مهارات تحليل وتوثيق واستنباط قوية.
• إلمام برسائل SWIFT MT/MX ودورات المحاسبة (ميزة).
• قدرات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
• استعداد للانتقال إلى المملكة العربية السعودية والسفر حسب الحاجة.
• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.