موظف استقبال فندق

في مندرين الشمال للشقق الفندقيه

منذ 17 ساعة تقريباً

استقبال العملاء والحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم ، ومتابعة المنازعات والشكاوى

- الرد على الهاتب والايميلات

- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق

- عرض كافة الخدمات التي نقدمها على العميل

- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك

نطاق الراتب:4,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:للرجال

هذه الوظيفة متاحة لـ:سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

متطلبات الوظيفة

فندق مداريم للايواء السياحي

2-5 سنة

الفلاح، الرياض

فندق روس / Ross hotel

Job Summary
The Hotel Receptionist acts as the first point of contact for guests, managing check-in/out procedures, handling reservations, addressing guest inquiries professionally, and ensuring a seamless, high-quality guest experience, while coordinating services and special requests.

Key Responsibilities

Guest Reception: Greet and welcome guests upon arrival, efficiently managing check-in/check-out processes, and issuing room keys.
Reservation Management: Manage bookings, cancellations, and modifications via phone, email, or in-person.
Front Desk Operations: Handle billing, invoice settlement, and payments (cash/credit card).
Guest Services: Respond to guest inquiries, complaints, and requests professionally, providing information about hotel amenities and local attractions.
Coordination: Coordinate with housekeeping and maintenance teams to ensure rooms are ready and guest needs are met.
Communications: Answer, screen, and forward incoming phone calls, and manage correspondence.
Administrative Duties: Maintain accurate guest records and keep the front desk area organized.

2-5 سنة

الرياض

Rhb | رُحب

Join Our Team!
We are looking for a professional and welcoming Hotel Receptionist to manage our front desk operations and ensure a smooth guest experience.

Key Responsibilities:

2-5 سنة

الرياض

قد يعجبك أيضاً