موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

• تحية ومساعدة الضيوف خلال عملية الحجز مع خدمة شخصية.
• تمثيل ستيلا ستايس، مع ترك انطباع أول لا يُنسى.
• تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الدخول / تسجيل الخروج الرقمية.
• الاستجابة لحل قضايا الضيوف بشكل إيجابي وفوري.
• دعم تجربة الضيوف ومساعدة أعضاء الفريق الجدد.
• إعداد مواد التدريب وتيسير الاجتماعات المجتمعية.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم الوحدات.
• إدارة المخزون واللوازم والمعدات.
• التعاون مع فرق مختلفة لتعزيز رضا الضيوف.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل التعليم العالي في مجال الضيافة.
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم التميز.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
• مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.
• مرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس.
• شغف بصناعة الضيافة.