انضم إلى منظمة ذات سمعة طيبة كأخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات!نحن نبحث عن دعم تكنولوجي مخصص للمساعدة في مجموعة متنوعة من الوظائف التقنية والدعم في منظمتنا الموقرة في الرياض. هذه الوظيفة أساسية لضمان سير أنظمة التكنولوجيا لدينا بسلاسة، وتنطوي على دعم مباشر للمستخدم بالإضافة إلى صيانة النظام.
المسؤوليات الرئيسية:- المساعدة التقنية: تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات للموظفين والعملاء. تقديم الدعم لمجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل مثل ويندوز وmacOS، إلى جانب أدوات البرمجيات الشائعة.
- دعم المستخدم: مساعدة المستخدمين في إعداد واستكشاف أخطاء الأجهزة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والطابعات، والأجهزة المحمولة. تقديم الدعم عن بُعد وكذلك الدعم الشخصي للمشكلات التقنية.
- صيانة النظام: مراقبة وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان الأداء الأمثل وتقليل فترات التوقف. إجراء التحديثات الدورية، والتصحيحات، والنسخ الاحتياطية لحماية بيانات المؤسسة.
- مهارات إضافية (اختياري): فهم جيد لأنظمة السيرفر/الشبكات هو ميزة.
المؤهلات:يجب أن يمتلك المرشحون شهادات أو درجات ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة. المهارات الشخصية القوية، وخاصة في التواصل وحل المشكلات، ضرورية لهذه الوظيفة.
يرجى إرسال السيرة الذاتية الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
