أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي📣 إعلان

في باهرا كهربائي

منذ 21 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

Join Bahra Electric as a Social Media Accounts & Content Specialist!

In this vital role, you will be responsible for building and executing social media strategies that align with our departmental objectives.

Key Responsibilities:

Social Media Management: Oversee all our social media accounts, develop a content calendar, and engage with the community.
Content Creation: Generate high-quality original content and curate engaging materials from relevant sources.
Community Engagement: Foster relationships within the online community and encourage discussion around our brand.
Campaign Management: Plan and analyze social media campaigns to meet marketing goals.
Social Listening: Monitor brand mentions and manage our online reputation.

Qualifications:

Bachelor's degree in Marketing & Communication.
23 years of experience in a similar role.
Strong communication and management skills.
Ability to work under pressure and prioritize tasks effectively.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

توترندي

دوام كامل

مقدمة عن الدور:
أخصائي حسابات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء هو المسؤول عن إدارة الحضور الرقمي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي، وتقديم خدمة عملاء متميزة عبر هذه القنوات. يهدف الدور إلى تعزيز التفاعل مع الجمهور، بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية، وحل استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية.

المهام الوظيفية:

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي:
- إنشاء ونشر محتوى جذاب ومناسب للجمهور على منصات مثل تويتر، إنستغرام، فيسبوك، ولينكدإن.
- جدولة المنشورات باستخدام أدوات إدارة التواصل الاجتماعي.
- مراقبة التعليقات والرسائل والرد عليها بطريقة تعكس قيم الشركة.
خدمة العملاء:
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء مع الحفاظ على تجربة إيجابية.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الإدارة عند الحاجة.
تحليل الأداء:
- متابعة أداء الحسابات باستخدام أدوات تحليل البيانات (مثل Google Analytics أو أدوات تحليل المنصات).
- إعداد تقارير دورية عن التفاعل، النمو، ومعدلات الاستجابة.
- اقتراح استراتيجيات لتحسين الأداء بناءً على البيانات.
تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي:
- المساهمة في تصميم حملات تسويقية عبر التواصل الاجتماعي.
- التعاون مع فريق التسويق لضمان تناسق المحتوى مع أهداف العلامة التجارية.
البقاء على اطلاع بالاتجاهات:
- متابعة أحدث اتجاهات التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات.
- تطبيق الأفكار الإبداعية لزيادة التفاعل مع الجمهور.