مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في شركة سابا الطبية
منذ 19 يوم
منذ 19 يومشارك
 | الراتب | 5,000  / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | جدة |
انضم إلى شركة سابا الطبية كمدير خدمة العملاء!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
- المسؤوليات والمهام:
- إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
- وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
- التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
- توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
- إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
متطلبات الوظيفة
- بيئة العمل نسائية
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات عملاء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في الدمام
- وظائف مدير خدمات عملاء في مكة المكرمة
- وظائف مدير خدمات عملاء في جدة
- وظائف مدير خدمات عملاء في بريدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف طاهي (شيف) في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف مصور فوتوغرافي في جدة
- وظائف مسوق (بروموتر) في جدة
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف اخصائي دعم فني في الخبر
- وظائف مساعد مدير فرع في الخبر
- وظائف مصمم جرافيك في الخبر
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في تبوك
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في جدة
- وظائف فني تبريد وتكييف في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في مكة المكرمة
- وظائف مصور فوتوغرافي في جدة
- وظائف شيف حلويات في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في المدينة المنورة