img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا كsupervisor تنظيف في فندق جده EDITION
فنادق EDITION، جزء من ماريوت الدولية، تقدم مزيجاً فريداً من سحر الفنادق البوتيكية وخدمة الرفاهية لفندق عالمى الطراز. نحن نبحث عن مشرف تنظيف م Dedicated لضمان معايير الجودة لدينا وإثراء تجربة ضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة بعد التنظيف للحفاظ على معايير الجودة.
  • إدارة الأنشطة اليومية، وتشغيل تقارير الغرف المباعة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف.
  • توثيق الاختلافات والتنسيق مع مكتب الاستقبال وأقسام أخرى.
  • المساعدة في التوظيف والتدريب وإدارة موظفي التنظيف.
  • ضمان الالتزام بسياسات السلامة والأمن والحفاظ على مظهر احترافي.
  • تقديم خدمة استثنائية للضيوف والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.

المؤهلات المفضلة:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن عام في دور إشرافي مشابه.
  • مهارات التواصل الفعال والعلاقات الشخصية.

لماذا تنضم إلينا؟
إذا كنت شغوفاً بخلق تجارب استثنائية وقيادة فريق بقلب، فإننا ندعوك للتقديم. كن جزءاً من قوة عاملة متنوعة وشاملة حيث تُقدَّر موهبتك وتشجع. سوياً، دعونا نسحِر كل ضيف في فندق جده EDITION.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

مركز ميراس لمشاريع المقاولات

دوام كامل
وظيفة موظف خدمات عملاء
نحن في مركز ميراس لمشاريع المقاولات نبحث عن متخصص في خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن ملتزمون بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لمقاولينا وعملائنا.

المسؤوليات:
  • استقبال ومتابعة استفسارات العملاء والمقاولين عبر الهاتف والواتساب والإيميل.
  • متابعة جميع المشاريع المسجلة على المنصة والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
  • التنسيق بين العميل والمقاول من لحظة تسجيل الطلب وحتى إغلاق المشروع.
  • متابعة طلبات المقاولين (الاشتراكات، العروض، الاستفسارات الفنية).
  • إدارة شكاوى العملاء والمقاولين والعمل على إيجاد حلول سريعة.
  • توثيق كافة الملاحظات والطلبات في النظام (CRM).
  • رفع تقارير دورية عن المشاريع النشطة وحالة العملاء.
  • المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم بالمنصة.

المتطلبات:
  • سعودي/ة الجنسية (الأولوية).
  • مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص مناسب.
  • خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة المشاريع.
  • مهارة عالية في التواصل وحل المشكلات.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي، برامج الأوفيس، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
  • قدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة أطراف في نفس الوقت.

المزايا:
  • راتب تنافسي + بدلات (حسب الخبرة).
  • حوافز شهرية مرتبطة بالأداء.
  • تدريب وتأهيل مستمر على أنظمة المنصة.
  • فرص للتطور الوظيفي والترقي.
  • بيئة عمل احترافية وداعمة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 ساعة تقريباً