أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

مقدمة عن الدور:
يسعد مركز خبراء النفس الإعلان عن فرصة عمل جديدة كموظفة خدمة عملاء في جدة. نحن نبحث عن فرد سعودي مفعم بالحيوية للانضمام إلى فريقنا وتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائنا.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب.
• ضمان رضا العميل وتحسين تجربته.
• متابعة الملاحظات والعمل على رفع مستوى الخدمة.
• العمل بروح الفريق والمساهمة في تطوير آليات خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف المختلفة.
• إجادة العمل ضمن فريق.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.

انضم إلى شركة فور ويندز لوجستيكس كأخصائي خدمة العملاء.
تقع في مكتبنا بالدمام، ستعمل عن كثب مع مدير النقل للإشراف على قيادة العمليات اللوجستية لعملائنا الرئيسيين في النقل الدولي وإعادة التوطين. هذه الوظيفة أساسية للحفاظ على سمعتنا في تقديم خدمة ذات جودة عالية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إعداد خطط لوجستية لدعم عمليات الانتقال لعملاء فور ويندز.
• التواصل مع الوكلاء والعملاء لجمع الوثائق اللازمة.
• التنسيق مع شركات الشحن والطيران.
• ترتيب اللوجستيات مع وكلاء المنشأ.
• التعامل مع عمليات التخليص الجمركي.
• الإشراف على التسليم أو التخزين بناءً على احتياجات العملاء.
• تحقيق الأهداف الإدارية ربع السنوية والسنوية المتعلقة بالجودة والمبيعات.
• ضمان إصدار الفواتير والتحصيل في الوقت المناسب لضمان تدفق نقدي سلس.

المؤهلات المطلوبة:

• حصريًا لمواطني السعودية.
• أفضلية للإناث؛ رخصة قيادة تعتبر ميزة.
• خبرة لا تقل عن سنة في الأدوار الإدارية.
• مستوى B260 في IELTS.
• إجادة تطبيقات الكمبيوتر، وخاصة SAP.
• مهارات شخصية قوية لبيئة متعددة الثقافات.
• مؤهلات IATA تعتبر ميزة.
• دبلوم لا يقل عن عامين في الإدارة أو أربع سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.

وظيفة أخصائي توظيف وتدريب في شركة البترجي للادوية والمستلزمات الطبية
انضم إلى فريقنا كأخصائي توظيف وتدريب حيث ستلعب دوراً حيوياً في تحديد واختيار أساليب ووسائل التوظيف. ستقوم بتطوير إجراءات وبرامج التوظيف مع تحليل المعلومات الخاصة بالمرشحين والتأكد من دقتها واستكمال الوثائق اللازمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• وضع السياسات والخطط لاختيار أساليب التوظيف المناسبة.
• التطوير المستمر لإجراءات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين.
• تحليل ومراجعة طلبات التوظيف والتأكد من استكمال الوثائق.
• القيام بالمقابلات الشخصية وتنسيق العمليات بالتعاون مع الإدارات الأخرى.
• إعداد والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتوظيف وتقديم التوصيات.

المتطلبات:

• شهادة بكاليوس في التخصصات المحددة، مثل إدارة الأعمال أو الموارد البشرية.
• خبرة عملية لمدة عامين في مجال التوظيف.
• إجادة استخدام برامج Excel وOffice.
• شهادة إدارة الموارد البشرية (HRM) مفضلة.

المزايا:

• تأمين طبي.
• مرونة في العمل مع أيام عمل عن بعد حسب سياسة الشركة.
• 30 يوم إجازة سنوية.