ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

• الإشراف على أنشطة التنظيف اليومية وضمان الامتثال للمعايير والمواعيد المعتمدة.
• قيادة وتدريب ومراقبة أداء وغياب موظفي التنظيف.
• إجراء تفتيشات دورية لضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة.
• تنفيذ واتباع إجراءات التنظيف، وقوائم المراجعة، وأفضل الممارسات.
• إدارة مستلزمات التنظيف والمعدات والمخزون بكفاءة.
• التعامل مع القضايا أو الشكاوى المتعلقة بالتنظيف بسرعة واحترافية.
• تنسيق جداول التنظيف مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة.
• إعداد تقارير أساسية عن العمليات وأداء الموظفين واستخدام المواد.

• مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز فريق من موظفي التنظيف بفعالية.
• قدرات تواصل ممتازة لتقديم تعليمات واضحة وملاحظات لأعضاء الفريق.
• إجادة تطوير بروتوكولات وإجراءات التنظيف لتحقيق الكفاءة والفعالية.
• معرفة باللوائح الصحية والسلامة المتعلقة بعمليات التنظيف.
• القدرة على إجراء التفتيشات والتدقيقات لضمان الامتثال لمعايير النظافة.
• مهارات قوية في حل المشكلات لمعالجة القضايا وتحسين تقديم الخدمة.
• خبرة في إدارة المخزون لضمان توفر المستلزمات والمعدات الكافية.

إعلان توظيف – فريق دعم مكتبات رقمية
نبحث عن أشخاص موهوبين وشغوفين للمساعدة في إدارة وتطوير مكتباتنا الرقمية المتخصصة:
١. مكتبة الطلاب
المهام: حل وتنسيق الواجبات، إعداد الأبحاث، تجهيز العروض الأكاديمية.

المطلوب: خلفية أكاديمية أو التنسيق الأكاديمي.

٢. مكتبة التوظيف
المهام: إعداد السيرة الذاتية، خطاب التقديم، وتحسين حساب LinkedIn للعملاء.

المطلوب: خبرة في التوظيف، الموارد البشرية، أو كتابة المحتوى المهني.

٣. المكتبة للخدمات الإلكترونية
المهام: تنفيذ الخدمات الرقمية حسب الطلب، دعم المعاملات الإلكترونية للعملاء.

المطلوب: خبرة في الخدمات الرقمية أو التعامل مع المنصات الإلكترونية والحكومية.

٤. مكتبة التصميم
المهام: تصميم الهوية البصرية للمتاجر، تصميم الشعارات، وتصميم الصور التسويقية.
المطلوب: مهارات تصميم جرافيكي باستخدام برامج التصميم (Photoshop, Illustrator… وغيرها).

المميزات العامة:
العمل عن بعد متاح.

بيئة عمل مرنة ومحفزة.

فرصة لتطوير مهاراتك في كل مجال رقمي.

للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية إلىt@******************
مع تحديد المكتبة التي ترغب بالانضمام إليها.