img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فندق الدانة مكة كموظف استقبال!
بصفتك موظف استقبال، ستكون أول نقطة اتصال لضيوفنا، حيث تقدم ردًا احترافيًا وموجهًا نحو العميل. دورك أساسي في خلق تجارب لا تُنسى أثناء إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال مكالمات الضيوف بحرارة وباحتراف.
  • التواصل بفعالية مع الأقسام ذات الصلة لضمان خدمة سلسة.
  • معالجة الاستفسارات بأدب، متجاوزًا التوقعات باستمرار.
  • تحية الضيوف بأسمائهم أثناء المكالمات، مع الالتزام بمعاييرنا.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والعروض المحلية.
  • استخدام نظام ملف تعريف الضيف Opera لتعزيز تفاعلات الضيوف.
  • إدارة قسائم المكالمات الدولية والحفاظ على سجلات المكالمات بدقة.
  • ضمان مكالمات استيقاظ الضيوف بشكل سريع وفعال.
  • تشغيل لوحة المفاتيح بكفاءة للمكالمات الداخلية والخارجية.
  • تدوين الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعايير.
  • الامتثال للمعايير البيئية والصحية والسلامة.

عن فندق الدانة مكة:
فندق الدانة مكة هو فندق أربع نجوم يقع في مكة، ويقدم قاعدة مثالية لكل من المسافرين للتنزه والعمل. مع تصميم عصري يضم 61124 ساعة، وخدمة الواي فاي المجانية.
انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة ضيافة استثنائية!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

سكرتير تنفيذي

📣 إعلانجديدة

شركة أكاليل للضيافة السياحي

دوام كامل
المسمى الوظيفي: سكرتيرة تنفيذية

الموقع: شركة أكاليل للضيافة السياحية

الهدف من الوظيفة
تنظيم الأعمال الإدارية والمكتبية، وتنسيق الجداول والمواعيد والاجتماعات، وتقديم الدعم الإداري اللازم لضمان سير العمل بكفاءة واحترافية، بما يعكس صورة راقية للشركة ويتماشى مع طبيعة عملها في قطاع الضيافة السياحية.

المهام والمسؤوليات
  • استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة وتمثيل الشركة بشكل احترافي.
  • تنظيم جداول الاجتماعات والمواعيد وتذكير المدير بها.
  • إعداد وتحضير الملفات والتقارير والخطابات والمراسلات الرسمية.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المعنية.
  • أرشفة الملفات والوثائق الورقية والإلكترونية بطريقة منظمة وسهلة الوصول.
  • تنسيق الحجوزات والتنقلات في حال وجود ضيوف أو فعاليات للشركة.
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسهيل تدفق المعلومات والقرارات.
  • إدارة المستلزمات المكتبية ومتابعة المخزون وطلبات الشراء.
  • المساهمة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات وورش العمل.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة أو تخصص ذي صلة (يفضل).
  • خبرة لا تقل عن سنة في السكرتارية أو العمل الإداري.
  • إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • مهارات تنظيم عالية والقدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت.
  • لباقة في الحديث ومهارات تواصل ممتازة.
  • الالتزام بالسرية والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
الصفات الشخصية المرغوبة
  • احترافية في المظهر والسلوك.
  • شخصية لبقة ومبتهجة تعكس روح الضيافة.
  • سرعة التعلم والمبادرة.
  • دقة واهتمام بالتفاصيل.
المميزات الوظيفية:
  • راتب شهري تنافسي.
  • بيئة عمل احترافية ضمن قطاع الضيافة والسياحة.
  • فرص للتطوير والنمو المهني.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان