موظف استقبال📣 إعلان

حول شركتنا:
على مدار أكثر من 70 عامًا من الخبرة، رسخت شركة سمير للتجارة والتسويق مكانتها كشركة رائدة ومرموقة في المملكة العربية السعودية. من بداياتها المتواضعة كاستوديو سمير في عام 1953، أصبحت لاعباً بارزاً في صناعة المبيعات والتسويق، حيث تقدم منتجات وحلول استثنائية لعملائنا الكرام.

نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك موظف استقبال في مركز الخدمة، ستكون مسؤولاً عن استقبال ومساعدة عملاء مركز الخدمة الخاص بنا. ستتضمن واجباتك استلام منتجاتهم، وفحصها بناءً على شكاواهم والمشكلات الموصوفة، وإجراء استكشاف أولي للمشكلات، وتقديم المنتجات للخدمة وفقًا لسياسة المنتج وحالة الضمان، وإبلاغ العملاء بتفاصيل الإصلاح مع إصدار المستندات ذات الصلة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- شهادة دبلوم في الإلكترونيات.
- يفضل خبرة سنتين في منصب مشابه.

المهارات والقدرات المطلوبة:
- معرفة قوية بالأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة العرض، لوحات العرض، الطابعات، والإلكترونيات بشكل عام.
- مهارات تواصل جيدة، بما في ذلك الاحترافية، والتواصل، والقدرة على العمل ضمن فريق، وحل المشكلات، والالتزام بالمواعيد، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء.
- توجه نحو المهام مع مهارات إدارة الوقت الجيدة.
- إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وإدخال البيانات، والبريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.