img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
انضم إلى سوفيتيل الرياض، تجربة فاخرة من فئة الخمس نجوم!
بصفتك خادمًا في فندق سوفيتيل الرياض ومركز المؤتمرات، ستعمل كسفير للفندق، مما يضمن تجربة خدمة شخصية لكل ضيف. يجمع التزامنا بالرفاهية والخدمة المثالية بين الأناقة الفرنسية ودفء المملكة العربية السعودية، مما يخلق إقامات لا تُنسى.

المسؤوليات:
  • تقديم خدمة استثنائية للضيوف، مع الالتزام الكامل بمعايير وإجراءات الفندق.
  • استخدام المواد والمعدات المناسبة لتشغيل خدمات الخادم بسلاسة.
  • تحية الضيوف ومرافقتهم باحترافية واهتمام بالتفاصيل.
  • إدارة شكاوى الضيوف بفعالية لضمان رضاهم.
  • الحفاظ على تواصل وثيق مع الضيوف، مع توقع احتياجاتهم.
  • الإشراف على إعداد الغرفة المحددة مسبقًا وفقًا لتفضيلات الضيف.
  • أداء مهام الكونسيرج بما في ذلك حجز المطاعم وطلبات الخدمة في الغرف.
  • ضمان الحفاظ المثالي على غرف الضيوف وإدارة المغادرات باحترافية.
  • حضور الاجتماعات اليومية وتحديث ملفات تعريف الضيوف مع التفضيلات.

المؤهلات:
  • إجادة اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا).
  • الخبرة في أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة.
  • مهارات تنظيمية وإشرافية قوية.
  • القدرة على الأداء في مواقف الضغط العالي مع الانتباه للتفاصيل والمتابعة.
  • قدرات فعالة في حل المشكلات.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير مقهى

جديدة

مقهى أطراف

5,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

نبحث عن مدير جودة وتشغيل – قهوة مختصة (دوام مرن / جزئي)

للإشراف على جودة المنتج وبناء معايير تشغيل واضحة داخل المقهى، مع تطوير الفريق ليعمل باستقلالية وكفاءة عالية مع وجود متابعة .

نبحث عن شخص يمتلك خبرة عملية حقيقية في المقاهي المختصة وفهماً عميقاً في ضبط الجودة والكاليبريشن وتدريب الباريستا ورفع مستوى التشغيل.

المهام والمسؤوليات:
• وضع وتطوير معايير الجودة والتشغيل (SOPs)
• متابعة وضبط Calibration ووصفات المشروبات وجودة الاستخلاص
• تدريب الفريق ورفع المستوى الفني والمهني
• بناء نظام عمل يجعل الفريق قادر على إدارة التشغيل اليومي بشكل مستقل
• المتابعة الدورية للأداء وتقديم الملاحظات وخطط التحسين
• مراقبة تجربة العميل وجودة المنتج بشكل مستمر
• مراجعة الإجراءات ورفع كفاءة التشغيل وتقليل الأخطاء والهدر
• تقديم تقارير وتوصيات لتطوير الجودة

المتطلبات:
• خبرة فعلية في القهوة المختصة والتشغيل
• معرفة بـ Ratio – Extraction – Calibration – Workflow
• شخصية قيادية وتطويرية
• القدرة على بناء فريق واعتماد نظام واضح للعمل

طبيعة العمل:
دوام مرن / حضوري مع متابعة مستمرة، والأولوية للنتائج وجودة التشغيل..

breifcase2-5 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ 5 أيام