موظف حجوزات📣 إعلان

في فنادق ومنتجعات Ihg

منذ 25 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الخبر

Join our team at IHG Hotels & Resorts as a Reservation Agent!
At IHG, we pride ourselves on delivering exceptional hospitality. As a Reservation Agent, you will play a vital role in ensuring that our customers have a seamless booking experience.

Key Responsibilities:

Respond to customer calls and reservation inquiries.
Make and confirm bookings and modifications as requested.
Efficiently use electronic reservation systems.
Ensure accuracy of data entry and resolve any booking-related issues.
Deliver excellent customer service at all times.
Collaborate with other departments to ensure smooth operations.

Requirements:

Previous experience in reservations or customer service (preferred).
Proficiency in using computers and reservation systems.
Excellent communication skills.
Ability to work under pressure and as part of a team.
Proficiency in Arabic and English, both written and spoken.

Don't quite meet every single requirement? Apply anyway – you might be the perfect fit for our team!

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق سنترو من روتانا

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات!

ترحب فندق سنتر من روتانا بالأفراد المتحمسين الديناميكيين الذين يركزون على الضيوف ومكرسين لتقديم خدمة عملاء استثنائية للانضمام إلى فريقنا كوكيل حجوزات.

المسؤوليات الرئيسية:

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي تتم من خلال قنوات متنوعة بما في ذلك الهاتف والطلبات المكتوبة.
إدخال جميع الحجوزات في النظام وإدارة الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
البقاء على اطلاع حول عروض الفندق واتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة الحجوزات.
الحفاظ على نظام ملفات لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب الحاجة من قبل مدير الحجوزات.
تعزيز الأعمال من خلال العلاقات العامة الفعالة وإدارة حالة الغرف بدقة.
ضمان إدارة جميع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني وفقًا لمعايير روتانا.
المساعدة في طلبات التأشيرات للضيوف وتعزيز فرص البيع الإضافي.

المؤهلات: