img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
انضم إلى شركة راية للتمويل كممثل لمركز الاتصالات!
شركة راية للتمويل هي شركة متخصصة في تمويل السيارات مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما)، ومقرها في الدمام، المملكة العربية السعودية. نحن نهدف إلى تقديم حلول مبتكرة وفعالة لخدمة العملاء في قطاع تمويل السيارات. نحن حالياً نبحث عن أفراد مؤهلين للانضمام إلى فريقنا كممثلي مركز اتصالات (5 وظائف متاحة).

هدف الوظيفة:
ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال فهم احتياجات العملاء عبر الهاتف، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، ومعالجة الطلبات.

سياق العمل:
نحن نبحث عن أفراد يمكنهم الاستماع والتواصل وشرح وإقناع وجذب انتباه الآخرين، مع التعبير بوضوح وفعالية عن الأفكار والآراء في مختلف المواقف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على مكالمات العملاء بشكل احترافي ومعالجة الاستفسارات والشكاوى.
  • الامتثال لسياسات ما بعد البيع والمتطلبات التنظيمية المعتمدة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
  • تزويد العملاء بمعلومات عن خدمات ومنتجات الشركة.
  • معالجة استمارات العملاء والطلبات والتطبيقات.
  • تحويل المكالمات الواردة إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة.
  • متابعة المكالمات المعقدة للعملاء حسب المتطلبات.
  • توثيق ملاحظات وتقارير المكالمات، وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • استخدام وسائل التواصل المختلفة لتحقيق التأثير الأمثل، وتكييف الأسلوب وفقاً لاهتمامات الأطراف المختلفة.
  • التأثير بفعالية وتحفيز الآخرين لتحقيق أداء أفضل والسعي نحو التميز.
  • التحضير للمفاوضات وتوضيح الأهداف مع الاستعداد للرد على الاعتراضات المحتملة.
  • إدارة المهام الإدارية وتنسيق التواصل مع الأقسام الداخلية.
ملاحظة: المسؤوليات المذكورة أعلاه تمثل مؤشرات وليست شاملة؛ قد يتم تكليف مهام إضافية حسب متطلبات العمل.

المؤهلات والخبرة:
المؤهلات الدنيا: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة المطلوبة: 0-3 سنوات من الخبرة في بيئة مركز الاتصالات.
المتطلبات الإضافية:
  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
  • إتقان استخدام تطبيقات الكمبيوتر.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات حل المشكلات.
  • تقنيات التعامل الاحترافي مع الهاتف.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

كيفية التقديم:
إذا كنت مهتمًا بالتقديم، يرجى استخدام ميزة التقديم السهل أو إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم مع سطر الموضوع "ممثل مركز الاتصالات."

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مندوب مبيعات

جديدة

دعائم للمقاولات العامة

5,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
المهام والمسؤوليات:
  • البحث عن عملاء جدد وبناء قاعدة بيانات قوية
  • تقديم العروض البيعية وإقناع العملاء بالمنتجات/الخدمات بفعالية.
  • تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية المطلوبة.
  • متابعة عمليات التحصيل وخدمة ما بعد البيع لضمان رضا العملاء.
  • إعداد تقارير دورية عن حالة السوق والمنافسين.
المؤهلات والمتطلبات:
  • شهادة جامعية أو دبلوم في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن [2] سنوات في مجال المبيعات.
  • مهارات تواصل وتفاوض استثنائية.
  • القدرة على استخدام التقنيات الحديثة وتطبيقات المبيعات الرقمية.
  • امتلاك رخصة قيادة سارية وسيارة (إذا كانت الوظيفة ميدانية).
  • إجادة اللغة الإنجليزية (اختياري حسب الحاجة).
المزايا الوظيفية:
  • راتب أساسي مجزي.
  • نظام عمولات وحوافز تصاعدي غير محدود.
  • تأمين طبي شامل.
  • بدلات (سكن، مواصلات، هاتف).
  • بيئة عمل محفزة وفرص للتطور الوظيفي.

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ يوم واحد

مصمم جرافيك

📣 إعلانجديدة

شركة راديان للاستشارات الهندسية

دوام كامل
المسمى الوظيفي: مصمم جرافيك ومعد تقارير وعروض مرئية

نحن في شركة رادين للاستشارات الهندسية نبحث عن مصمم جرافيك موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن إنشاء تصاميم بصرية رائعة تساهم في نجاح مشاريعنا.

المهام والمسؤوليات:
  • تصميم الجرافيك: إنشاء تصاميم بصرية، مثل الملصقات، النشرات، والشعارات.
  • إعداد التقارير: تصميم وتنسيق تقارير تحتوي على بيانات ومعلومات، مع تقديمها بشكل جذاب وسهل القراءة.
  • إنتاج العروض المرئية: إعداد شرائح عروض تقديمية باستخدام برامج مثل PowerPoint أو Keynote، مع التركيز على التأثير البصري والوضوح.

المؤهلات والخبرة:
  • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في المجال وسبق له العمل في شركات الاستشارات الهندسية.
  • إتقان برامج التصميم مثل Adobe Photoshop وIllustrator.
  • إجادة برامج الأوفيس وخاصة Excel وWord.
  • مهارات قوية في التواصل البصري.
  • القدرة على معالجة البيانات وتقديمها بشكل بصري.
  • تنظيم وإدارة الوقت لضمان تسليم المخرجات في المواعيد المحددة.

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ يومان