
أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في شركة أثاث لاند
منذ 23 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | الرياض |
انضم إلى فريقنا كمشرف خدمة العملاء!
في شركة أثاث لاند، وهي رائدة في صناعة مبيعات الأثاث المنزلي والمكتبي، نكرس جهدنا لتعزيز تجربة العملاء من خلال خدمات استثنائية قبل وبعد البيع. ندعو الأفراد المتحمسين للتقدم لوظيفة مشرف خدمة العملاء في الرياض.
المسؤوليات الأساسية:
المتطلبات:
المزايا:
في شركة أثاث لاند، وهي رائدة في صناعة مبيعات الأثاث المنزلي والمكتبي، نكرس جهدنا لتعزيز تجربة العملاء من خلال خدمات استثنائية قبل وبعد البيع. ندعو الأفراد المتحمسين للتقدم لوظيفة مشرف خدمة العملاء في الرياض.
المسؤوليات الأساسية:
- الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء لضمان تجربة عملاء متميزة.
- قيادة فريق خدمة العملاء، ومعالجة وحل استفسارات العملاء والمشكلات.
- مراقبة استقبال العملاء في المعارض، وضمان تفاعلات مهذبة ومهنية.
- إدارة عمليات الاستبدال والإرجاع وفقًا لسياسة الشركة.
- تقديم التدريب لموظفي خدمة العملاء على معرفة المنتج والتعامل مع العملاء.
- التنسيق مع قسم المبيعات والمخزن واللوجستيات لتقديم خدمات ما بعد البيع بشكل فعال.
- توثيق وتحليل ملاحظات العملاء للتحسين المستمر للخدمات.
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ ويفضل درجة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.
- سنة واحدة على الأقل من خبرة خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو الأثاث.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
- إجادة استخدام MS Office ونظم إدارة علاقات العملاء.
- شخصية هادئة ومهذبة مع قدرات في حل المشكلات وإدارة الوقت.
المزايا:
- يومين إجازة في الأسبوع.
- مكافآت شهرية بناءً على تحقيق الأهداف.
- زيادة سنوية في الراتب عند تجديد العقد.
- 21 يومًا من الإجازة السنوية.
- الإستحقاق للتأمين الطبي الذي يغطي المستشفيات الكبرى إقليميًا.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في تبوك
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في صبيا
- وظائف موظف استقبال في عنيزة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف مساعد إداري في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف محصل ديون في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف مدير مالي في الرياض
- وظائف شيف حلويات في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف مشرف صالة في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف شيف حلويات في الخرج
- وظائف مهندس مبيعات في الدمام
- وظائف مندوب توصيل في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف شيف حلويات في صبيا
- وظائف أخصائي بصريات في ابها
- وظائف مدير موارد بشرية في الأحساء
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الرياض
- وظائف مشرف أمن في الأحساء