img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلينا في جونسون آند جونسون ميدتك كممثل أول لخدمة العملاء
في جونسون آند جونسون، نحن نؤمن أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم حيث يتم منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفاؤها. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا استراتيجيًا في الإشراف على تحليل بيانات العملاء وقيادة المبادرات للعملاء في جينجن في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تجربة العملاء والتميز في الخدمة: قيادة خدمة العملاء الاستثنائية أثناء إدارة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والتسليمات ومعلومات المنتجات.
  • إدارة علاقات العملاء والبيانات: الإشراف على نظام Salesforce لإدارة علاقات العملاء، وضمان الاستخدام الفعال وجودة البيانات.
  • إدارة المشاريع والتحسين المستمر: قيادة المشاريع المحلية التي تركز على تجربة العملاء والكفاءة.
  • الدعم التشغيلي والتنسيق: دعم أنشطة سلسلة التوريد وتنسيق تنفيذ الطلبات.
  • التحليل والتقارير: تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص التحسين.

المؤهلات:
- درجة بكاليوس ذات صلة أو خبرة معادلة
- خبرة 4 سنوات أو أكثر في إدارة البيانات، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية أو صناعة المستهلك
- مهارات تحليلية وصنع قرار قوية
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية

انضم إلينا! إذا كنت فردًا متحمسًا شغوفًا بخدمة العملاء وابتكار الرعاية الصحية، فإننا ندعوك للتقدم.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Zinco

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a distinguished Customer Service Specialist to join our team. Your main responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and quick manner, as well as providing support and consultation regarding products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via telephone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to any problems customers may face.
  • Follow up on customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update the customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service to enhance customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in the required field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and flexibility in dealing with various cases.
  • Proficient in using computers and Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Stimulating and supportive work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Zinco

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a distinguished Customer Service Specialist to join our team. Your main responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and quick manner, as well as providing support and consultation regarding products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via telephone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to any problems customers may face.
  • Follow up on customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update the customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service to enhance customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in the required field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and flexibility in dealing with various cases.
  • Proficient in using computers and Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Stimulating and supportive work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Elegaci | إليجسي

دوام كامل
Join our team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a dedicated Customer Service Specialist to be a part of our dynamic team at Elegaci | إليجسي in Riyadh.

Role Overview:
This full-time on-site role involves handling day-to-day tasks crucial for maintaining high customer satisfaction. Your responsibilities will include:
  • Responding to customer inquiries and resolving complaints.
  • Providing comprehensive product and service information.
  • Ensuring overall customer satisfaction through excellent service.
  • Maintaining accurate customer records and performing follow-ups.
  • Supporting customers via phone calls and other communication channels.

Qualifications:
The ideal candidate should possess:
  • Strong proficiency in Customer Support and Customer Service.
  • Excellent customer satisfaction and experience management skills.
  • Outstanding phone etiquette and communication abilities.
  • Effective multitasking and time management skills.
  • Experience in a customer-facing role is an advantage.
  • A high school diploma or equivalent; a Bachelor's degree is a plus.

At Elegaci, our mission is to provide high-level medical services. Join us in making a difference!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام

قد يعجبك أيضاً