img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a distinguished Customer Service Specialist to join our team. Your main responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and quick manner, as well as providing support and consultation regarding products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via telephone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to any problems customers may face.
  • Follow up on customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update the customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service to enhance customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in the required field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and flexibility in dealing with various cases.
  • Proficient in using computers and Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Stimulating and supportive work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركة جونسون آند جونسون للتكنولوجيا الطبية

دوام كامل
انضم إلينا في جونسون آند جونسون ميدتك كممثل أول لخدمة العملاء
في جونسون آند جونسون، نحن نؤمن أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم حيث يتم منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفاؤها. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا استراتيجيًا في الإشراف على تحليل بيانات العملاء وقيادة المبادرات للعملاء في جينجن في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تجربة العملاء والتميز في الخدمة: قيادة خدمة العملاء الاستثنائية أثناء إدارة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والتسليمات ومعلومات المنتجات.
  • إدارة علاقات العملاء والبيانات: الإشراف على نظام Salesforce لإدارة علاقات العملاء، وضمان الاستخدام الفعال وجودة البيانات.
  • إدارة المشاريع والتحسين المستمر: قيادة المشاريع المحلية التي تركز على تجربة العملاء والكفاءة.
  • الدعم التشغيلي والتنسيق: دعم أنشطة سلسلة التوريد وتنسيق تنفيذ الطلبات.
  • التحليل والتقارير: تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص التحسين.

المؤهلات:
- درجة بكاليوس ذات صلة أو خبرة معادلة
- خبرة 4 سنوات أو أكثر في إدارة البيانات، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية أو صناعة المستهلك
- مهارات تحليلية وصنع قرار قوية
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية

انضم إلينا! إذا كنت فردًا متحمسًا شغوفًا بخدمة العملاء وابتكار الرعاية الصحية، فإننا ندعوك للتقدم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 15 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Elegaci | إليجسي

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء مDedicated ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في إليجسي في الرياض.

نظرة عامة عن الدور:
هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب التعامل مع المهام اليومية التي تعتبر مهمة للحفاظ على رضا العملاء العالي. ستتضمن مسؤولياتك:
  • الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى.
  • تقديم معلومات شاملة حول المنتجات والخدمات.
  • ضمان رضا العملاء بشكل عام من خلال خدمة ممتازة.
  • الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وإجراء المتابعات.
  • دعم العملاء عبر المكالمات الهاتفية وقنوات الاتصال الأخرى.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشح المثالي:
  • إجادة قوية في دعم العملاء وخدمة العملاء.
  • مهارات ممتازة في إدارة رضا العملاء والخبرة.
  • آداب هاتفية ممتازة وقدرات تواصل.
  • مهارات فعالة في إدارة الوقت والتعدد في المهام.
  • تجربة في دور يتفاعل مع العملاء تعتبر ميزة.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة البكالوريوس هي ميزة إضافية.

في إليجسي، مهمتنا هي تقديم خدمات طبية عالية المستوى. انضم إلينا في إحداث فرق!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم