img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
About Dora Clinic
Dora Clinic is a leading aesthetic and wellness clinic committed to providing high-quality treatments and exceptional patient care.

Role Description
We are seeking a dedicated Call Center Representative for a full-time on-site role located in the Riyadh Region. In this position, you will be responsible for:
  • Handling inbound and outbound calls.
  • Addressing customer inquiries and resolving complaints.
  • Providing excellent customer service.
  • Documenting customer interactions and maintaining accurate records.
  • Following up on unresolved inquiries.

Qualifications
The ideal candidate will have:
  • Experience in Customer Support, Customer Service, and Contact Centers.
  • Strong communication skills, including active listening and clear verbal interaction.
  • Problem-solving skills with an ability to stay composed in challenging situations.
  • Previous relevant experience.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

زووم للشحن ذ.م.م

دوام كامل

إعلان وظيفة

تعلن شركة زووم للملاحة (شركة إماراتية–سعودية مختصة بالشحن الجوي والبحري والبري) عن توفر شواغر وظيفية للانضمام إلى فريق العمل:

المسمى الوظيفي: موظفات تيلي سيلز (سعوديات)

متطلبات الوظيفة:

  • يُفضّل وجود خبرة في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق الهاتفي.

  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.

  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.

المزايا:

  • بيئة عمل احترافية.

  • رواتب مجزية وعمولات شهرية.

لمن تجد في نفسها الكفاءة، يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد التالي:
S@*******************

breifcase2-5 سنة

locationالملز، الرياض

منذ 3 ساعات تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

شركة الريادة للصيانة والنظافة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) للعمل في استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بمهنية واحترافية عالية. يتطلب العمل القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء، وحل المشكلات بفعالية، والتمتع بمهارات تواصل ممتازة باللغة العربية. المرشح المثالي يجب أن يكون لديه القدرة على العمل تحت الضغط، والالتزام بمعايير الجودة، والمساهمة في تحقيق رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة.

breifcase0-1 سنة

locationغرناطة، الرياض

منذ 4 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

رياض لاكجري

2,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة)

دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
خبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء تُعد ميزة.
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.

تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل (الدوام سيكون بالتنسيق عن بعد وحضوري )
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
*  حوافز عند تحقيق التارقت

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 9 أيام

قد يعجبك أيضاً