img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى مفيد كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال مجتهد وودود ليكون أول نقطة اتصال لزوارنا وعملائنا في مفيد. ستتضمن مسؤولياتك الأساسية إدارة المكالمات الواردة، والترحيب بالزوار، والمساعدة في المهام الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب.

المسؤوليات الأساسية:
  • ترحيب ومساعدة الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم وفقًا لذلك.
  • تقديم المعلومات للزوار وإخطار الأفراد المعنيين بالمواعيد.
  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة، والرد على الاستفسارات أو تحويل المكالمات إلى الأفراد المناسبين.
  • تحضير غرف الاجتماعات للاجتماعات التنفيذية اليومية ومشاركة الأجندة مع الأفراد المعنيين.
  • أرشفة الوثائق الهامة للوصول السهل عند الحاجة.
  • دعم جدولة وتنظيم المواعيد.
  • إعداد تقارير دورية أو تقارير خاصة حسب الحاجة.
  • توفير الدعم اللازم خلال غياب مدير مكتب التنفيذ.
  • الالتزام بإجراءات التوجيه والسياسات عند تنفيذ جميع المسؤوليات.
  • حجز وتنظيم غرف الاجتماعات بكفاءة مع مراعاة الجدولة وتنظيم الموارد.
  • أداء أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المشرف المباشر لضمان سير العمل بسلاسة.

المؤهلات:
  • دبلوم في الإدارة أو مجال ذي صلة، أو شهادة الثانوية العامة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات حاسوبية قوية ومعرفة بأجهزة المكتب.
  • مهارات تواصل شخصية ممتازة ومظهر احترافي.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • الالتزام بساعات العمل الرسمية نظرًا للطبيعة الحساسة للوظيفة.

مؤشرات الأداء:
  • تقليل شكاوى العملاء.
  • توفر المعلومات والمواد المطبوعة.
  • وقت الاستجابة لاستفسارات الزوار.
  • معدل الرضا والامتثال لمعايير الدخول والخروج.
  • الكفاءة في تنفيذ المهام.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

Morni | مرني

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في الرياض. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للزوار، ستلعب دوراً حاسماً في خلق أجواء إيجابية وترحيبية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والترحيب بهم بحرارة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بكفاءة.
  • إدارة حجوزات قاعات الاجتماعات والتأكد من أن منطقة الاستقبال جيدة الصيانة.
  • استقبال وفرز وتوزيع البريد والتسليمات اليومية.
  • أداء واجبات إدارية أساسية بما في ذلك إدخال البيانات والأرشفة والمراسلة.
  • مساعدة الأقسام الأخرى في المهام الإدارية عند الحاجة.
  • الحفاظ على سجلات الزوار بدقة والامتثال لإجراءات الأمن.

المتطلبات:
  • خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو في دور مشابه.
  • إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
  • إظهار موقف ومظهر احترافي.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
  • شهادة الثانوية العامة؛ وجود شهادة إضافية في إدارة المكاتب هو ميزة.

انضم إلينا في تقديم رعاية استثنائية للعملاء والدعم!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام