
موظف استقبال

الراتب | 3,500 ![]() | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | الخير، الرياض |
المسؤوليات:
ترحيب العملاء: رحب بالعملاء بحرارة عند وصولهم إلى الصالون.
جدولة المواعيد:
إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو المنصات الإلكترونية أو شخصيًا، مع ضمان جدول زمني مثالي لمتخصصي الرموش والأظافر.
- تسجيل دخول وخروج العملاء: التعامل مع عملية تسجيل الدخول، تأكيد المواعيد، ومعالجة المدفوعات بكفاءة.
- خدمة العملاء:
معالجة استفسارات العملاء، تقديم معلومات حول الخدمات والأسعار والمنتجات، وحل أي مشكلات أو شكاوى.
- صيانة الصالون:
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، وإدارة عروض المنتجات بالتجزئة، والمساعدة في تتبع المخزون.
- حفظ السجلات:
الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء بما في ذلك معلومات الاتصال، تاريخ الخدمة، والتفضيلات.
- التواصل:
التنسيق بين العملاء والفنيين، ونقل الرسائل، وتحديث الموظفين بشأن تغييرات الجدول الزمني.
- دعم المبيعات:
تشجيع المنتجات بالتجزئة وزيادة مبيعات الخدمات عند الاقتضاء.
المهارات:
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- مهارات تنظيمية وقدرات متعددة المهام قوية.
- إجادة استخدام برامج الجدولة وأنظمة نقاط البيع (POS).
- معرفة أساسية بخدمات الرموش والأظافر للإجابة على أسئلة العملاء بثقة.
- سلوك مهني وودي.
- القدرة على التعامل مع المدفوعات وعمليات السجل النقدي بدقة.
المؤهلات:
- الخبرة السابقة في صالون أو دور خدمة العملاء مفضلة.
- الإلمام ببرامج الحجز ونقاط البيع (مثل: فاغارو، بوكير، سكوير).
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- فهم أساسي لمصطلحات صناعة الجمال يعد ميزة.
متطلبات الوظيفة
- بيئة العمل نسائية
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- خبير في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في جازان
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في تبوك
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف خبيرة مكياج (ميك أب آرتست) في الرياض
- وظائف بائع عطور في الرياض
- وظائف بائع في الرياض
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في الرياض
- وظائف مدير موارد بشرية في الرياض
- وظائف شيف حلويات في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف محاسب تكاليف في الرياض
- وظائف مراجع حسابات في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف سكرتير تنفيذي في الظهران
- وظائف بائع ملابس جاهزة في جازان
- وظائف بائع عطور في الأحساء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الخبر
- وظائف محاسب عام في ينبع
- وظائف مهندس مساحة في الخبر
- وظائف أخصائي تسويق في الخبر
- وظائف بائع في الدمام
- وظائف بائع في الجبيل
- وظائف خبيرة مكياج (ميك أب آرتست) في الرياض