مدير وكالة سفر

1. التخطيط الاستراتيجي
• وضع خطة تسويق ومبيعات سنوية متوافقة مع أهداف الشركة (إطلاق منتجات SaaS، حلول برمجية، خدمات تقنية).
• دراسة السوق (محليًا وخليجيًا) لتحديد الفرص والتهديدات، وتحليل المنافسين.
• تحديد القطاعات المستهدفة: الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الحكومية، والقطاع الخاص.
• رسم إستراتيجية تسعير تنافسية لمنتجات وخدمات الشركة.

⸻

2. إدارة المبيعات
• بناء وتطوير فريق المبيعات (توظيف، تدريب، متابعة الأداء).
• إعداد عروض البيع وحلول مخصصة للعملاء (B2B, B2C).
• التفاوض مع العملاء الرئيسيين وإغلاق الصفقات.
• متابعة تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
• تطوير شراكات استراتيجية مع شركات تقنية وموزعين.

⸻

3. التسويق الرقمي والتقني
• وضع وتنفيذ حملات تسويق رقمي (Google Ads, Meta, LinkedIn, SEO).
• إدارة قنوات التواصل الاجتماعي والمحتوى التسويقي.
• التعاون مع فريق التطوير لإبراز مزايا المنتجات التقنية في الحملات التسويقية.
• تنظيم ندوات وورش عمل تقنية (Webinars, Events).
• تحسين موقع الشركة الإلكتروني وتجربة المستخدم (UX/UI).

⸻

4. إدارة العملاء والعلاقات (CRM)
• إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة العملاء المحتملين والحاليين.
• تطوير برامج ولاء العملاء والحفاظ عليهم.
• تلقي ملاحظات العملاء وتحويلها لمدخلات لتطوير المنتجات.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين (Key Accounts).

⸻

5. التحليل والتقارير
• إعداد تقارير أداء المبيعات والتسويق بشكل دوري لعرضها على الإدارة العليا.
• تحليل العائد على الاستثمار (ROI) للحملات التسويقية.
• استخدام أدوات تحليل السوق والتسويق (Google Analytics, HubSpot, Power BI).
• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عدد العملاء الجدد، الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، تكلفة اكتساب العميل (CAC).

⸻

6. القيادة والتطوير
• تحفيز الفريق وتحقيق أهدافهم الفردية والجماعية.
• متابعة أحدث الاتجاهات في مجال التسويق الرقمي والبرمجيات.
• التعاون مع مدير العمليات ومدير المشاريع لضمان اتساق المخرجات مع السوق.
• تمثيل الشركة في المعارض التقنية والفعاليات المحلية والخليجية

مطلوب موظفات بارستا في كوفي شوب بجامعة جدة للبنات