img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Our Team as a Reservation Agent
At Rixos Hotels, we invite talented individuals to become part of our exceptional team. Established in 2000 in Turkey, Rixos offers luxurious stays and unique experiences inspired by local culture and Turkish heritage.

Key Responsibilities:
  • Maintain in-depth knowledge of hotel services and facilities.
  • Respond to inquiries regarding room rates and availability.
  • Manage reservation requests using effective communication skills.
  • Process deposits and maintain accurate records.
  • Handle special requests and document them efficiently.
  • Understand the relationship between the Reservations department and other hotel departments.
  • Monitor inventory management and room availability.
  • Explain guarantee and cancellation policies to guests.
  • Utilize sales techniques to maximize room bookings.
  • Participate in task forces for new property openings.

Qualifications:
Passion for hospitality and commitment to providing excellent service.

Application:
This position is open exclusively for Saudi nationals. If you're ready to contribute to a leading luxury brand and meet the qualifications, we encourage you to apply.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • للسعوديين فقط
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عالم الضيافة الفاخرة
ندعوك للانضمام إلى برج ساعة مكة الملكي، فندق فيرمونت، كوكيل حجوزات جديد لدينا. هذا الفندق الفريد، الذي يقع على بعد خطوات من المسجد الحرام، يحدد معايير الضيافة الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع جميع استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعبر الإنترنت بمهنية.
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مع توصيات شخصية.
  • الحفاظ على ملفات ضيوف دقيقة، والتقاط التفضيلات والطلبات.
  • التنسيق مع مكتب الاستقبال وفريق المبيعات والإيرادات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.
  • إدارة تخصيص الغرف والطلبات الخاصة بعناية.
  • دعم حجوزات كبار الشخصيات بترتيبات مصممة خصيصًا.
  • معالجة المدفوعات والتعامل مع معلومات الفواتير.
  • الرد على استفسارات الضيوف حول الأسعار والتوافر.
  • تشجيع فرص البيع الإضافي مثل ترقية الغرف.
  • ضمان دقة الحجوزات في أنظمة إدارة العقارات والحجز.
  • المساعدة في حجوزات المجموعات حسب الحاجة.
  • حل مشكلات الحجز بسرية.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في الحجوزات أو خدمات الضيوف.
  • إجادة أنظمة إدارة الحجوزات والعقارات.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والمبيعات.
  • عناية عالية بالتفاصيل.
  • القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة.
  • المرونة للعمل في النوبات وعطلات نهاية الأسبوع.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم