img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
معلومات عنا
شركة عبد اللطيف جميل المتحدة للتمويل هي شركة مساهمة مغلقة مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما) للعمل في التأجير المالي، وتمويل الأصول الإنتاجية، وتمويل المنتجات الاستهلاكية، وتمويل العقارات. نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات التمويل للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك التمويل النقدي، وجميع أنواع السيارات، والمعدات الثقيلة، والأجهزة المنزلية والإلكترونية، بالإضافة إلى تمويل العقارات. يتم تقديم عروضنا من خلال مجموعة متنوعة من الحلول المالية المتوافقة مع الشريعة مثل التأجير المالي، والمرابحة، والتورق، المتاحة عبر شبكة فروعنا الواسعة في جميع أنحاء المملكة. نحن ملتزمون بدعم رواد الأعمال من خلال برامج تمويل باب رزق جميل ونسعى لأن نكون الوجهة الرائدة للتمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

هدف الوظيفة:
استلام وإدارة مكالمات العملاء لأغراض متنوعة، بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى، مع ضمان حل سلس ومرضٍ.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحمل مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الحل، مع الالتزام بمؤشرات جودة الخدمة.
  • التعامل مع المكالمات الواردة اليومية، وتسجيل الشكاوى، وتحويلها إلى الأقسام المناسبة.
  • الرد على استفسارات العملاء بوضوح واحترافية.
  • إدارة مدة المكالمات بكفاءة مع الحفاظ على جودة الخدمة.
  • تقديم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتعزز رضاهم.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • 0–2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال.
  • مهارات تواصل بين شخصية قوية.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
  • الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة الحياة الطبية للصحة

دوام كامل
فرصة عمل رائعة في ALHAYAT MEDICAL HEALTH CO!
هل لديك الخبرة والشغف للعمل في القطاع الطبي؟ نحن في مجموعة طبية كبرى نبحث عن موظفين مؤهلين للانضمام إلى فريقنا.

الشواغر المتاحة:
  • كول سنتر

الشروط:
  • يجب أن يكون لديك خبرة كافية في المجال
  • إمكانية المباشرة الفورية أو بمدة بسيطة

تبدأ فترة التقديم اعتبارًا من 2 أكتوبر 2025 وحتى 2 نوفمبر 2025.
يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني مع ذكر المسمى الوظيفي والمدينة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
Join My Clinic, the leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia! Our mission is to help people live longer, healthier, and happier lives. As we continue to grow, we are looking for passionate individuals who share our vision and values.

1. Job Summary:
The Call Center Representative is responsible for managing inbound and outbound calls with patients, assisting them with appointment bookings, providing service information, and addressing general inquiries. The role requires exceptional communication skills, professionalism, and a commitment to enhancing the patient experience.

2. Primary Responsibilities:
  • Answer incoming patient calls in a professional manner.
  • Make outbound calls to confirm or reschedule appointments.
  • Accurately book appointments in accordance with clinic policies.
  • Document all relevant information during or after each call.
  • Handle patient complaints following established procedures.
  • Meet daily performance targets such as call volume and satisfaction scores.
  • Maintain patient confidentiality and comply with data privacy standards.

3. Education / Professional Qualifications:
High school diploma required; a diploma or bachelor's degree is preferred. Previous call center or customer service experience is advantageous.

4. Skills:
  • Strong verbal communication skills.
  • Proficient in spoken and written Arabic; English is a plus.
  • Ability to utilize computer systems and scheduling tools.
  • Strong time management and multitasking abilities.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

أسس الإنجاز للاستقدام

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

خدمة عملاء يشترط وجود الخبرة اكثر من سنه في مجال الاستقدام

breifcase2-5 سنة

locationالعزيزية، جدة

منذ 5 أيام

قد يعجبك أيضاً