ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في تواصل
منذ 28 يوم
منذ 28 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | جدة |
انضم إلى الفريق كعميل في مركز الاتصال!
في Converge، نحن منظمة ديناميكية وموجهة نحو الخدمة، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. نحن حالياً نبحث عن عميل مركز اتصال متحدث باللغة العربية موثوق ومتحمس لتعزيز فريق خدمة العملاء لدينا ودعم جهود التواصل لدينا.
عن الدور:
كعميل في مركز الاتصال، ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل الحفاظ على الاتصال المهني مع العملاء والمساعدة في العمليات اليومية. ستكون صوت شركتنا، مما يتطلب نهجاً استباقياً وموثوقاً ومركزاً على العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
المرشح المثالي:
في Converge، نحن منظمة ديناميكية وموجهة نحو الخدمة، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. نحن حالياً نبحث عن عميل مركز اتصال متحدث باللغة العربية موثوق ومتحمس لتعزيز فريق خدمة العملاء لدينا ودعم جهود التواصل لدينا.
عن الدور:
كعميل في مركز الاتصال، ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل الحفاظ على الاتصال المهني مع العملاء والمساعدة في العمليات اليومية. ستكون صوت شركتنا، مما يتطلب نهجاً استباقياً وموثوقاً ومركزاً على العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- إجراء مكالمات مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة.
- التواصل بشأن العروض والأهداف والعمليات بوضوح مع العملاء.
- الالتزام بالنصوص المعتمدة وإرشادات الاتصال.
- تسجيل ملاحظات دقيقة للمكالمات وتحديث الأنظمة الداخلية باستمرار.
- الإبلاغ عن ملاحظات العملاء بشفافية وضمان المتابعة حتى الحل.
- تقديم الدعم بين الإدارات الأخرى حسب الحاجة.
المرشح المثالي:
- يجيد اللغة العربية، مع مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية.
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور مشابه.
- مهارات تواصل واستماع قوية.
- قدرات ممتازة في المتابعة وحل المشكلات.
- إجادة استخدام Excel الأساسي والتنقل في الأنظمة.
- مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- القدرة على القيام بعدة مهام والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مركز الاتصال تعتبر ميزة.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في تبوك
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف مدير تسويق في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف فني مختبر طبي في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل مبيعات في جدة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في جدة
- وظائف مساعد إداري في جدة
- وظائف مسوق عقاري في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف بائع عطور في الرياض
- وظائف خبيرة مكياج (ميك أب آرتست) في جدة
- وظائف أخصائي جودة في الدمام
- وظائف مندوب توصيل في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف أمن وسلامة في جدة
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في الطائف
- وظائف مدير مبيعات اقليمي في الرياض
- وظائف مشرف كهرباء في مكة المكرمة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في بريدة