ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في مجموعة غوثمي
منذ 23 يوم
منذ 23 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | جدة |
انضم إلى مجموعة جوتومي كأخصائي مركز اتصالات
نحن نبحث عن أخصائي مركز اتصالات سعودي متحمس ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم خدمة استثنائية ودعمًا للتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتعزيز تجربتهم العامة.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
إذا كنت شغوفًا بمساعدة الآخرين وتزدهر في بيئة تعاونية، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المثيرة لإحداث فرق في حياة عملائنا.
نحن نبحث عن أخصائي مركز اتصالات سعودي متحمس ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم خدمة استثنائية ودعمًا للتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتعزيز تجربتهم العامة.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد بسرعة ومهنية على مكالمات العملاء، والبريد الإلكتروني، والدردشات.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول والمعلومات المناسبة.
- توثيق جميع التفاعلات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين العمليات وتعزيز تقديم الخدمة.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات والعروض.
- التعامل مع الشكاوى والتصعيدات بتعاطف ومهنية.
المؤهلات:
- الجنسية السعودية فقط
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم.
- خبرة مثبتة في مركز الاتصالات أو دور خدمة العملاء.
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة.
- قدرات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة مهام متعددة.
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات.
إذا كنت شغوفًا بمساعدة الآخرين وتزدهر في بيئة تعاونية، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المثيرة لإحداث فرق في حياة عملائنا.
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في مكة المكرمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في بريدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في تبوك
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في جدة
- وظائف عضو فريق خدمة طعام في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف مصمم جرافيك في جدة
- وظائف سكرتير في جدة
- وظائف ممثل مبيعات في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مراجع حسابات في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف مدرب شخصي في الرياض
- وظائف فني إلكترونيات في الدمام
- وظائف فني ميكانيكا في الظهران
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الطائف
- وظائف خبّاز في الخبر
- وظائف مساعد إداري في ينبع
- وظائف معلم ثانوي لغة إنجليزية في الرياض
- وظائف مشرف انتاج في بريدة