ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

وظيفة شاغرة: موظف/موظفة خدمة عملاء (جدة )

مكتب أركان للحلول التعليمية في جدة يعلن عن توفر شاغر وظيفي لموظف/موظفة خدمة عملاء، للعمل على مساعدة الطلاب الراغبين بالدراسة في الخارج، وخاصة في برامج الدراسة والعمل في ألمانيا، وتوفير القبولات الأكاديمية لهم.

المهام والمسؤوليات:

• التواصل مع الطلاب المهتمين بالدراسة في الخارج وتقديم الاستشارات اللازمة.

• متابعة الطلبات وتنسيق إجراءات القبول المقدمة للدراسة او العمل في المانيا .

• إقناع الطلاب بالانضمام إلى البرامج التعليمية المقدمة.

• تحديث بيانات الطلاب بشكل مستمر ومتابعة حالة الطلبات.

• المساهمة في تطوير وتحسين تجربة العملاء.

المتطلبات:

• أن يكون المتقدم/ة  مقيمًا في مدينة جدة.

• خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.

• مهارات إقناع قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.

• لباقة ومهارات تواصل ممتازة.

• القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.

المزايا:

• تدريب مكثف على آلية العمل.

• بيئة عمل احترافية.

• فرص تطوير ونمو مهني.

• راتب اساسي زائد عمولة