موظف استقبال فندق📣 إعلان

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف لتحقيق نتائج إيجابية من استفساراتهم.
• ضمان عمليات تسجيل الوصول/المغادرة الفعالة وإجراء التدقيقات اللازمة.
• نقل الملاحظات ذات الصلة من الضيوف إلى مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال.
• الالتزام بمعايير عالية من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
• زيادة إشغال الغرف وتعزيز خدمات الفندق من خلال تقنيات البيع الإضافي.
• الامتثال لأمن الفندق، وقواعد الحريق، والتشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة.
• مساعدة الأقسام الأخرى حسب الضرورة.

• خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• كفاءة في استخدام تكنولوجيا المعلومات.

• الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والمعايير الإدارية.
• التأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى عالٍ يوميًا.
• الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات، واستخدامها فقط على النحو المقصود.
• توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة، والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كانت الانشغالات وفي أي وقت من اليوم.
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نبحث عن مسوقه لبراند عبايات وتكون لها خبره ممتازة وجيده فالتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي ومع موقع سلة، ان تم اتقان العمل بتكون فيه مكافأت مجزيه ..