موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلينا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن فرد منظم وجيد التعامل للانضمام إلى منظمتنا العقارية كموظف استقبال. في هذا الدور الحاسم، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والزملاء، مما يضمن بيئة ترحيبية ومهنية في مكتب الاستقبال لدينا. إذا كنت تزدهر في تقديم خدمة عملاء استثنائية، ولديك مهارات تواصل قوية، وتفخر بخلق انطباع أول إيجابي، فإننا نشجعك على التقدم.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الزوار والعملاء والموظفين بطريقة ودية ومهنية، وتقديم المساعدة والإرشاد عند الحاجة.
• إدارة لوحة الاتصال والتعامل مع المكالمات الواردة، وتوجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المناسبين بكفاءة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال، وضمان أنها نظيفة ومرتبة وقابلة للعرض في جميع الأوقات.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية لجدولة وتحضير غرف الاجتماعات للمواعيد والفعاليات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، والتسليمات، وخدمات البريد السريع.
• دعم المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإدارة الوثائق.
• المساعدة في إدارة التقويم، وسجلات الزوار، وإجراءات الأمان ذات الصلة.
• تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة وإجراءات المكتب والمرافق للزوار والمتصلين.
• تبني نهج يركز على العميل وضمان أن جميع الزوار يتلقون خدمة ممتازة تتماشى مع قيم شركتنا.

المؤهلات الأساسية:

• يفضل وجود خبرة سابقة في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي أو خدمة عملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي، مع أسلوب مهذب ومهني.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام في بيئة مزدحمة.
• إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office ومعرفة بمعدات المكتب.
• القدرة على الرد على الاستفسارات بثقة وحل القضايا البسيطة بشكل مستقل.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.

المهارات والصفات الرئيسية:

• مهارات تواصل ممتازة لإقامة علاقة جيدة مع الزوار والزملاء من خلفيات متنوعة.
• نهج استباقي وقابل للتكيف، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
• تركيز قوي على العملاء، مع موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
• عقلية قائمة على العمل الجماعي، تدعم الزملاء وتساهم في بيئة مكتبية متناغمة.
• يظهر موثوقية ودقة ومظهرًا مهنيًا يتماشى مع معايير الشركة.

إذا كنت شغوفًا بتقديم انطباعات أولى استثنائية وترغب في المساهمة في بيئة مكتب ترحيبية وفعالة داخل صناعة العقارات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك.
انضم إلينا في تقديم خدمة متميزة لعملائنا وزوارنا وموظفينا كعضو قيم في فريقنا.