img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
عن الدور:
بصفتك موظف خدمة العملاء، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان مستويات عالية من المبيعات ورضا العملاء في فرع تأجير السيارات المخصص لك. ستتضمن مسؤولياتك إدارة الفريق، والتفاعل مع العملاء، وإدارة النقد، وتقديم الخدمة وفقًا للإرشادات المؤسسية.

المسؤوليات:
  • المساهمة في خطط المبيعات الإقليمية وقيادة الأنشطة البيعية لتحقيق الأهداف المتفق عليها.
  • مراقبة نتائج المبيعات واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
  • تنفيذ مبادرات إرضاء العملاء ومراقبة درجات رضا العملاء.
  • ضمان الامتثال للإرشادات المؤسسية للمعاملات مع العملاء وحل أي مشكلات على الفور.
  • إدارة قضايا العملاء المتصاعدة لتحقيق أهداف فرع العد.
  • أداء المهام الإضافية حسبما يوجه المدير الأول - التأجير الإقليمي لتحقيق الأهداف القسم.

المؤهلات:
  • 1 - 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • يفضل أن يكون خريج مدرسة ثانوية أو دبلوم.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات اتصال ممتازة وآداب خدمة العملاء.
  • القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وتنظيم العمل.
  • المرونة في نهج العمل.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة