مشغل هاتف📣 إعلان
في فنادق روتانا
منذ يومان
منذ يومانشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | مكة المكرمة |
Join Our Team as a Telephone Operator!
We are currently looking for dynamic and self-motivated Front Office professionals to take their careers to the next level with Rotana Hotels.
Job Responsibilities:
Skills and Qualifications:
Candidate Profile:
The ideal candidate will be customer-driven and possess a proactive personality. You should work well under pressure in a fast-paced environment and thrive in a multicultural setting.
Key Competencies:
We are currently looking for dynamic and self-motivated Front Office professionals to take their careers to the next level with Rotana Hotels.
Job Responsibilities:
- Receive each guest call in a professional and friendly manner.
- Maintain effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery.
- Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations.
- Ensure guests are greeted by name upon calling as per Rotana standards.
- Maintain up-to-date knowledge of the hotel and local services.
- Maintain awareness of guest profiles through the Opera guest profile system.
- Complete management’s long-distance call vouchers and record them accurately.
- Maintain the guest wake-up call sheet and deliver calls on time.
- Ensure the proper operation of the switchboard for fast and efficient call transfers.
- Take messages for guests and management as per required standards.
Skills and Qualifications:
- Diploma/degree in hospitality management with relevant work experience.
- Excellent written and verbal English communication skills.
- Strong voice modulation abilities.
- Computer literate; knowledge of Opera is a plus.
Candidate Profile:
The ideal candidate will be customer-driven and possess a proactive personality. You should work well under pressure in a fast-paced environment and thrive in a multicultural setting.
Key Competencies:
- Understanding the Job
- Taking Responsibility
- Recognizing Differences
- Customer Focus
- Adaptability
- Teamwork
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مشغل هاتف
- وظائف مشغل هاتف في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الطائف
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف مدخل بيانات في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف مدير تسويق في مكة المكرمة
- وظائف منظم فعاليات في مكة المكرمة
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في مكة المكرمة
- وظائف مشرف صيانة في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مبيعات في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف شيف حلويات في تبوك
- وظائف اخصائي دعم فني في الرياض
- وظائف أخصائي موازنة مالية في المدينة المنورة
- وظائف فني ميكانيكا في بقعاء
- وظائف سائق سيارة في الدمام
- وظائف خبيرة مكياج (ميك أب آرتست) في الرياض
- وظائف سكرتير قانوني في الرياض
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في عرعر
- وظائف مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر) في الهفوف
- وظائف بائع أكل ومشروبات في الرياض