مضيف (هوست)📣 إعلان

انضم إلى فريق غراند حياة كموظفة استقبال!

في غراند حياة، نعتز بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن خلق بيئة ترحيبية وضمان أن يحصل عملاؤنا على خدمة ممتازة من لحظة وصولهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف في مطاعم الفندق وإدارة ترتيبات الجلوس.
• المساعدة في إدارة المخزون في المنفذ بفعالية.
• دعم موظفي الخدمة خلال أوقات الذروة، وضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات:

• يفضل الحصول على شهادة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.
• على الأقل سنتان من الخبرة العملية في عمليات الفندق.
• مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والمهارات الشخصية.

انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة مثيرة حيث يلتقي الرفاهية بالراحة!

انضم إلى فريق جراند حياة!
كرئيس في مركز الاتصال، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير العمل بسلاسة في قسمنا بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة الدولية ومعايير العلامة التجارية. ستشمل مسؤولياتك المساعدة في إدارة العمليات اليومية، وتغطية مشغلي الفنادق، وآخذ الطلبات، وضباط خدمة الضيوف المعينين.

المؤهلات:

• درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.
• خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والتواصل، والتفاعل الشخصي.

انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
كموظف استقبال في هيلتون، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان شعور ضيوفنا بالترحيب وكأنهم في منازلهم. ستساهم طبيعتك الودية ومهاراتك الاستثنائية في الخدمة في تقديم أعلى درجات رضا الضيوف.

مسؤولياتك:

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة.
• ضمان معرفة عميقة بعروض القائمة.
• اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة المشكلات.
• الالتزام بمعايير تجميل هيلتون، بما في ذلك قواعد ملابس الزي الشخصي والنظافة الشخصية.
• مساعدة المتصلين بأدب وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على فهم جيد لترتيبات جلوس المطعم.
• الامتثال لمعايير الأمن والسلامة في الفندق، بما في ذلك تنظيمات الحريق والتشريعات الصحية.

ما نبحث عنه:
يجب أن يجسد موظف الاستقبال الناجح في هيلتون الصفات التالية:

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• التزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
• معايير تجميل ممتازة.
• المرونة للتكيف مع مواقف العمل المختلفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.

المؤهلات المرغوبة:

• درجة علمية في مجال ذي صلة.
• خبرة في صناعة الأغذية والمشروبات.
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد.
• معرفة بقوانين صحة الغذاء.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة معروفة بتجارب العملاء الاستثنائية عبر مجموعة واسعة من فنادقها ومنتجعاتها. مع قرن من التاريخ، تواصل هيلتون التزامها بتقديم أفضل أماكن الإقامة والخدمات للزوار ورجال الأعمال على حد سواء. نحن نعمل برؤية لنشر ضوء ودفء الضيافة في جميع أنحاء العالم.