وظائف موظف استقبال

نحن مجمع سوليتير , الوجهة المستقبلية للفخامة والتسوق .. نبحث عن كفاءات طموحه تسعى لإن تكون جزء من نجاحنا

يوجد لدينا شاغر تحت مسمى ( اخصائي علاقة ضيوف ) يتولى المهام التالية:

• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المخاوف، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمول (مثل مواقع المتاجر، الفعاليات، والخدمات المتوفرة).

• حل المشكلات الأساسية للعملاء مثل المفقودات، وتقديم الإرشادات، أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع رفع المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح، وتقديم المساعدة، ومهارات حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل تفاعل الزوار وآرائهم من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة المتكررة بناءً على استفسارات الزوار.

• الالتزام بالإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المول لضمان تجربة موحدة للزوار.

• إنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم توجيهها من قبل مشرف خدمة العملاء أو أعضاء الفريق الآخرين.

مهام موظف استقبال فندق:

1. الترحيب بالنزلاء:

• استقبال الضيوف بابتسامة ودودة وتقديم التحية.
• مساعدتهم في تسجيل الدخول والخروج (Check-in & Check-out) بسلاسة.

1. التعامل مع الحجوزات:

• إدخال وتحديث بيانات الحجز في النظام.
• التأكد من توافر الغرف وإجراء التعديلات اللازمة حسب الطلب.

1. إجابة الاستفسارات:

• تقديم معلومات عن الفندق والخدمات المتاحة.
• توجيه النزلاء إلى الأماكن السياحية والمرافق المحلية.

1. التعامل مع الشكاوى:

• الاستماع إلى مشاكل الضيوف وحلها بسرعة وفعالية.
• تصعيد الشكاوى إلى الإدارة إذا لزم الأمر.

1. تنسيق الطلبات:

• التواصل مع الأقسام الأخرى (مثل التنظيف وخدمة الغرف) لتلبية طلبات النزلاء.
• تقديم خدمة ممتازة لضمان رضا النزلاء.

1. إجراءات مالية:

• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• التأكد من دقة البيانات المالية وحفظ السجلات.

1. التعامل مع الاتصالات الهاتفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة.
• تأكيد الحجوزات والرد على استفسارات النزلاء المحتملين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل.
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
• إتقان استخدام برامج إدارة الحجوزات والفنادق.
• إجادة اللغة الإنجليزية (وأي لغات إضافية تعتبر ميزة).
• مظهر لائق وسلوك احترافي.

ممثل مبيعات دوام من الاحد الى الخميس من ساعه 72 ضهر

استقبال زوار المطعم والترحيب بهم لتعكس صورة جيدة عن الشركة.

التحقق من حجوزات.

قم بإرشاد الزائرين إلى مواقع جلوسهم.

التعرف على جودة الطعام المقدم في المطعم.

استجابة العملاء نقل أي تعليقات أو شكاوى إلى المسؤول المباشر.

موظفة استقبال

سعودية

خبرة بالعمل بالعيادات او المستشفيات

الدوام ست أيام بالاسبوع

ثمان ساعات باليوم

شخص يتحدث الانجليزيه و يعرف يكف يتعامل بالايميلات و يكون عنده خالفيه عن تاشيرات العمل او كيف يتابع مع المنسق

شخص يعرف كيف يتعامل علي منصات المملكه السعوديه مثل قوي و ابشر و التامينات الاجتماعيه و غيرها

نوع الوظيفة: (منسقة مواعيد)

نبحث عن موظفة للانضمام إلى فريقنا كمنسقة مواعيد في مركز INTHEINNER للرفاه النفسي. نلقي اهتمامًا كبيرًا للشخصية أكثر من الخبرات، لأننا نؤمن بأن المهارات يمكن تعلمها، وبأن التميز في العمل ينبع من الداخل. إذا كنتِ تمتلكين المهارة في التواصل مع الآخرين والعمل ضمن الفريق، فقد تكونين الشخص المناسب لهذه الوظيفة.

المهام والمسؤوليات:

الرد على المكالمات وإدارة جدول المواعيد بكفاءة ومرونة. التواصل مع مختلف أقسام المركز وأعضاء الفريق لضمان انسيابية العمل وتلبية احتياجات المراجعين.

تقديم خدمة عملاء مهنية ولبقة تعكس القيم التي يؤمن بها المركز- الاحترام، اللطف، التفهم.

المعايير الشخصية المطلوبة:

مرونة وانفتاح للتعلم.

العمل بروح الفريق.

القدرة على التكيف.

تقبّل ملاحظات التطوير.

الإيجابية واللباقة.

الالتزام والجدية.

الذكاء الاجتماعي.

إذا كنتِ تجدين في نفسك هذه الصفات، فنحن نرحب بانضمامك إلى فريقنا، حيث ستجدين بيئة داعمة وفرصة للنمو والتطور المهني.

موظف استقبال مكتب تاجير سيارات

سبا نسائي في شمال الرياض حي العقيق بحاجة الى موظفة استقبال على خبرة جيدة بنفس المجال

موظف استقبال

موظفة لبقة تتقن فن التعامل مع العملاء
حسنة المظهر والاسلوب
عندها مقدرة لتعامل مع انظمه الصالون على الكمبيوتر
حسنة التصرف والتعامل مع زميلات العمل

• Welcoming visitors and directing them to the appropriate personnel or office.
• Maintaining an organized reception area equipped with necessary office supplies.
• Managing incoming phone calls and routing them effectively.
• Sorting and distributing daily mail.
• Providing administrative support and coordinating work activities.
• Responding to emails and managing correspondence.
• Sending and receiving faxes and maintaining work-related files.
• Building and nurturing client relationships through effective communication.
• Scheduling appointments and meetings, managing calendars.
• Preparing meeting rooms and organizing travel plans and presentations.
• Keeping track of visitor registrations and updating records on the computer.
• Answering queries from clients and visitors.
• Maintaining an orderly filing system.
• Ensuring customer needs are met during their visits.

• A bachelor's degree in business administration or a related field is preferred.
• Excellent customer service experience.
• Ability to handle emergencies effectively.
• Flexibility and the ability to work long or extra hours when necessary.
• Proficiency in Microsoft Office and familiarity with office equipment.
• Professional appearance and demeanor.
• Strong verbal and written communication skills.
• Excellent organizational and time management skills.
• Strong analytical skills and problem-solving capabilities.
• Fluency in English is preferred.
• Confidence and good listening skills.

• Welcoming visitors and directing them to the appropriate personnel or office.
• Maintaining an organized reception area equipped with necessary office supplies.
• Managing incoming phone calls and routing them effectively.
• Sorting and distributing daily mail.
• Providing administrative support and coordinating work activities.
• Responding to emails and managing correspondence.
• Sending and receiving faxes and maintaining work-related files.
• Building and nurturing client relationships through effective communication.
• Scheduling appointments and meetings, managing calendars.
• Preparing meeting rooms and organizing travel plans and presentations.
• Keeping track of visitor registrations and updating records on the computer.
• Answering queries from clients and visitors.
• Maintaining an orderly filing system.
• Ensuring customer needs are met during their visits.

• A bachelor's degree in business administration or a related field is preferred.
• Excellent customer service experience.
• Ability to handle emergencies effectively.
• Flexibility and the ability to work long or extra hours when necessary.
• Proficiency in Microsoft Office and familiarity with office equipment.
• Professional appearance and demeanor.
• Strong verbal and written communication skills.
• Excellent organizational and time management skills.
• Strong analytical skills and problem-solving capabilities.
• Fluency in English is preferred.
• Confidence and good listening skills.

• Welcoming visitors and directing them to the appropriate personnel or office.
• Maintaining an organized reception area equipped with necessary office supplies.
• Managing incoming phone calls and routing them effectively.
• Sorting and distributing daily mail.
• Providing administrative support and coordinating work activities.
• Responding to emails and managing correspondence.
• Sending and receiving faxes and maintaining work-related files.
• Building and nurturing client relationships through effective communication.
• Scheduling appointments and meetings, managing calendars.
• Preparing meeting rooms and organizing travel plans and presentations.
• Keeping track of visitor registrations and updating records on the computer.
• Answering queries from clients and visitors.
• Maintaining an orderly filing system.
• Ensuring customer needs are met during their visits.

• A bachelor's degree in business administration or a related field is preferred.
• Excellent customer service experience.
• Ability to handle emergencies effectively.
• Flexibility and the ability to work long or extra hours when necessary.
• Proficiency in Microsoft Office and familiarity with office equipment.
• Professional appearance and demeanor.
• Strong verbal and written communication skills.
• Excellent organizational and time management skills.
• Strong analytical skills and problem-solving capabilities.
• Fluency in English is preferred.
• Confidence and good listening skills.