img
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationAl Hafuf
نظرة عامة على الوظيفة
تقدم إلى فريق خدمة العملاء المتميز لدينا في شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية! نقوم بتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم. هذا الدور الحساس يتطلب منك تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
  • الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
  • الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
  • التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
  • ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
  • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
  • حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).

Requirements

  • For Saudis Only
  • No experience required

Similar Jobs

Restaurant Manager

📣 Job AdNew

Rgheeb

Full-time
Join Rgheeb as a Restaurant Manager
Rgheeb is looking for a skilled Restaurant Manager to oversee the daily operations of our restaurant. In this role, you will ensure high standards of food quality and customer service while achieving operational and financial objectives.

Key Responsibilities:
  • Manage and supervise daily restaurant operations for efficient workflow.
  • Monitor food quality and customer service standards, ensuring compliance with brand guidelines.
  • Lead, train, and assess employee performance.
  • Prepare staff schedules based on operational requirements.
  • Monitor sales performance and work towards financial goals.
  • Oversee inventory management and supply orders, minimizing waste.
  • Handle customer complaints professionally to enhance the guest experience.
  • Ensure compliance with health, safety, and hygiene standards.
  • Prepare daily and weekly operational and sales reports.
  • Lead the team during peak hours ensuring fast and accurate service.
  • Adhere to local regulations and operational procedures.

Requirements:
  • Minimum 3 years of experience managing burger or fast-food restaurants.
  • Strong leadership and team management skills.
  • Good understanding of restaurant operations, sales systems, and inventory management.
  • Ability to work under pressure and solve problems effectively.
  • Excellent communication and customer service skills.
  • Proficient in using POS systems and operational reporting tools.
  • Knowledge of food safety standards and municipality regulations (Balady requirements).
  • Previous experience in achieving KPIs and driving sales growth is preferred.

breifcase2-5 years

locationAl Hafuf

about 3 hours ago