img
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationAl Hafuf
نظرة عامة على الوظيفة
تقدم إلى فريق خدمة العملاء المتميز لدينا في شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية! نقوم بتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم. هذا الدور الحساس يتطلب منك تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
  • الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
  • الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
  • التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
  • ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
  • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
  • حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).

Requirements

  • For Saudis Only
  • No experience required

Similar Jobs

Call Center Operator

📣 Job AdNew

Shuhnh | شحنة

Full-time
مرحبا بكم في منصة شحنة!
نشعر بالحماس للإعلان عن توفر وظيفة موظف/موظفة مركز اتصال للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مما يسهم في تعزيز سمعة الشركة ونجاحها.

المهام والمسؤوليات:
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
  • التواصل مع العملاء بأسلوب يعكس صورة الشركة وقيمها.
  • معالجة الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
  • متابعة الطلبات وتوثيق جميع البيانات على النظام.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات العمل ومعايير الجودة.

الشروط والمؤهلات:
  • إجادة التحدث باللغتين الإنجليزية و/أو الأردو.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • أسلوب لبق ومرن في الحديث.
  • القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • القدرة على تحمل ضغط العمل.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال.

المزايا الوظيفية:
  • رواتب تنافسية تحدد حسب الخبرة.
  • حوافز ومكافآت أداء.
  • بيئة عمل احترافية ومحفزة.
  • فرص تدريب وتطوير مهني.
  • إمكانية النمو الوظيفي داخل الشركة.

نحن نتطلع إلى استلام طلباتكم!

breifcase2-5 years

locationAl Hafuf

6 days ago