كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة مجمع هبه آسيا الطبي العام عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يضطلع شاغل هذا الدور بمسؤولية أساسية في إدارة نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يقوم بتسجيل بياناتهم، وتنظيم مواعيدهم، وتلبية احتياجاتهم الفورية من العيادات، بالإضافة إلى إتمام المعاملات المالية وإعداد التقارير اليومية. هذا الدور متاح بنظام الدوام الكامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي (إن وجدت)، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة طبية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة إدخال البيانات والبرامج المكتبية الأساسية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع المرضى ومرافقيهم.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن بيئة طبية حيوية في شركة مجمع هبه آسيا الطبي العام بمدينة جدة، مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التزاماً بتقديم خدمة عالية الجودة للمرضى.

عن شركة مجمع هبه آسيا الطبي العام

تعد شركة مجمع هبه آسيا الطبي العام منشأة طبية ملتزمة بتقديم رعاية صحية شاملة للمرضى. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل داعمة تسهم في تحقيق أفضل مستويات الخدمة الطبية.

للتقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في جدة، مكة المكرمة.