منسق عمليات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة alnoor alsariee عن منسق عمليات للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية، مع التركيز على إدارة السائقين وتنسيق المهام وحل المشكلات التشغيلية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة ومعالجة تظلمات السائقين وتقديم تقارير دورية لمدير الإدارة.
• التواصل الفعال مع العملاء الحاليين والجدد لتحديد احتياجاتهم والتنسيق مع المدير المباشر.
• إدارة شؤون المركبات، بما في ذلك استلام وتسليم السيارات للسائقين وفق النماذج المعتمدة، ورفع طلبات تفويض السيارات للإدارة.
• الإشراف المباشر على السائقين ومراقبة التزامهم بخطط العمل اليومية وأنظمة الشركة وسياسات السلامة.
• تنظيم جداول السائقين وتوزيع المهام والمسارات بكفاءة حسب متطلبات العمل.
• حل المشكلات التشغيلية اليومية التي قد تواجه السائقين أثناء أداء مهامهم.
• التنسيق بين السائقين والعملاء لضمان دقة المواعيد وجودة الخدمة المقدمة.
• متابعة أداء السائقين وإعداد تقارير دورية حول مستوى الالتزام والكفاءة.
• تدريب وتوجيه السائقين الجدد على آليات العمل ومتطلبات الخدمة.
• متابعة الحالة العامة للمركبات والتنبيه لأي أعطال أو احتياجات صيانة.
• التأكد من جاهزية السائقين من حيث الرخص والأوراق النظامية والالتزام بالزي الرسمي.
• التنسيق مع الإدارة في حالات الطوارئ أو الضغط العالي على الطلبات.
• مراقبة شكاوى العملاء المتعلقة بالسائقين والعمل على حلها وتقديم تقارير مفصلة عنها.
• إعداد تقارير يومية لتقييم الوضع الحالي وسير العمل، بناءً على المعلومات المقدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة بالعمليات أو التنسيق.
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.

المهارات والكفاءات

• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• القدرة على الإشراف وتوجيه الفرق.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ.
• مهارات إعداد التقارير والتحليل.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في جدة. يتراوح الراتب الشهري لهذه الوظيفة بين 3,750 ريال سعودي و 5,625 ريال سعودي.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.