img
SalarySalarySR 4,000 / Month
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationMakkah
نحن في شركة سنود الفندقية نبحث عن موظف استقبال ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا.

المسؤوليات:
  • الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها.
  • التعامل مع عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
  • الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
  • زيادة مستوى خدمة العملاء ورضاهم ومتابعة الشكاوى.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
  • بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر.
  • مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

المؤهلات:
المرحلة الثانوية مع مهارات حل المشكلات ومبادئ التواصل باللغة الإنجليزية.
تفاصيل العمل:
ستة أيام عمل في الأسبوع، بفترة عمل صباحي/مسائي، وساعات عمل مرنة.

Requirements

  • No experience required

Similar Jobs

Hotel Receptionist

📣 Job AdNew

Mawaddah Int'l Group for Hotel and Umrah Services - مجموعة مودة العالمية لخدمات الفنادق والعمره

SR 4,300 - 6,700 / Month dotFull-time
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في فندق مجموعة مودة العالمية!
نحن نبحث عن فرد متحمس للانضمام إلى فريقنا لتقديم خدمة متميزة لضيوفنا. كمستقبل، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
  • تحسين مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومعالجة المنازعات والشكاوى.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.
  • تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
  • مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير ذات الصلة.

متطلبات الوظيفة:
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.
  • المؤهل التعليمي: الثانوية العامة.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مبتدئ.

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية قبل انتهاء فترة الإعلان.

breifcase2-5 years

locationMakkah

about 14 hours ago

Call Center Agent

📣 Job AdNew

AlBorg Diagnostics

Full-time
Join AlBorg Diagnostics as a Call Center Agent!
AlBorg Diagnostics is a prominent leader in the field of diagnostic health services, dedicated to providing exceptional care and precise results. We are looking for enthusiastic individuals to join our team as Call Center Agents.

About the Role:
In the role of a Call Center Agent, you will be the first point of contact for our clients, ensuring their inquiries are addressed and their experiences with us are positive. You will manage high volumes of inbound and outbound calls while delivering exceptional customer service.

Responsibilities:
  • Handle a high volume of inbound calls with professionalism and efficiency.
  • Provide precise information regarding diagnostic services and assist with appointment scheduling.
  • Resolve customer issues while following established procedures.
  • Document customer interactions accurately in our system.
  • Collaborate with team members to improve service quality and share knowledge.
  • Follow scripts and guidelines to ensure consistent communication.
  • Meet or exceed individual and team performance targets.
  • Maintain updated knowledge of our services, products, and industry trends.

Requirements:
  • Previous experience in a call center or customer service role is an advantage.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Exceptional problem-solving abilities and attention to detail.
  • Able to multitask and prioritize responsibilities in a fast-paced environment.
  • Comfortable using various software applications and CRM systems.
  • Fluency in both English and Arabic is preferred.
  • Positive attitude and a commitment to excellent customer service.
  • Flexibility to work in various shifts, including nights and weekends.

breifcase2-5 years

locationMakkah

about 14 hours ago