منسقة خدمة عملاء واستقبال📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن مؤسسة هيفن كار لحماية السيارات عن حاجتها لتوظيف منسقة خدمة عملاء واستقبال للعمل بدوام كامل في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم اللازم لعمليات خدمة العملاء وضمان سير العمل بسلاسة في قسم الاستقبال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء عند وصولهم إلى المؤسسة والترحيب بهم.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والاستفسارات عبر تطبيق واتساب.
• إصدار الفواتير اللازمة للخدمات المقدمة وتحصيل المدفوعات.
• تنسيق مواعيد العملاء وجدولة الخدمات.
• متابعة سير عمل الفنيين والتأكد من التزامهم بالجداول الزمنية.

المؤهلات والمتطلبات

• لا يشترط وجود خبرة سابقة، حيث أن الدور مناسب للمبتدئين.
• يفضل إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

ظروف العمل والتعويضات

تلتزم المؤسسة بتقديم بيئة عمل منظمة بدوام كامل، حيث تبدأ ساعات العمل من الساعة 08:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً. يبلغ الراتب الأساسي للموظفة 4000 ريال سعودي، بالإضافة إلى عمولة قدرها 100 ريال سعودي عن كل سيارة تدخل الخدمة خلال فترة دوام الموظفة.

معلومات إضافية

يقع مقر العمل في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. للمهتمين بالانضمام إلى فريق عمل مؤسسة هيفن كار لحماية السيارات، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر تطبيق واتساب.