ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
• توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
• ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
• توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
• الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
• رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
• قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
• إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• لباقة، صبر، وروح تعاونية.

 فريق sauditrend

إحنا في Saudisline مو مجرد وكالة تسويق، إحنا نخلق الهبة ونصنع الزحمة حوالين المكان بأسلوب طبيعي، مبني على فهمنا العميق لسوق القهاوي والمطاعم، ومعرفتنا وش يلفت انتباه الناس في السوشال ميديا.

نقدم خدمات مثل:

• تنسيق تجارب حضور مميزة
• استراتيجيات محتوى تخلق ضجة وتلفت الانتباه
• صناعة زحمة واقعية حوالين المكان

هدفنا نوصل اسم الكوفي لأكبر شريحة من الناس بأسرع وقت،

باختصار نسوي زحمه في الكوفيهات

للتواصل عن طريق التليجرام فقط iiwzyoq

مطلوب موظفات مبيعات للعمل في تطبيق فليت رن


تعلن شركه فليت رن عن توفر شواغر وظيفيه لموظفات مبيعات للقيام بمهام التعاقد مع المطاعم والمتاجر لربطهم بخدمه التوصيل بالتطبيق

المهام الوظيفيه
-التعاقد مع المكاعم والمتاجر لاستخدام خدمه التوصيل عبر التطبيق
-متابعه طلباتهم لزيادتها لان علي هذا الاساس يستلم المندوب العموله
-العمل مكتبي وميداني(زيارات ميدانيه للمتاجر والمطاعم)

الشروط
وتوفير سياره
تفرغ كامل للوظيفه

مميزات العمل
-راتب ثابت
-عمولات مجزيه علي طلبات المطاعم

للتواصل
0
5
8
2
3
7
0
2
8
4