أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
إليجسي تبحث عن أخصائي خدمة عملاء متحمس وماهر للانضمام إلى فريقنا الم dedicated في الرياض. مهمتنا هي توفير خدمات طبية عالية المستوى، ونحن نبحث عن شخص يشاركنا هذا الالتزام بالتميز.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء والترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وغيرها من قنوات الاتصال
• تقديم الدعم والمعلومات بشأن الخدمات الطبية المقدمة
• حل المشكلات والشكاوي بكفاءة واحترافية
• متابعة العملاء لضمان رضاهم
• الحفاظ على تحديث سجلات العملاء بدقة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عملاء سلسة واحترافية

المؤهلات:

• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة
• الكفاءة في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم
• مهارات قوية في إدارة الوقت والمهام المتعددة
• آداب الهاتف المهنية وسلوك مهذب وودود
• تجربة سابقة في إعداد طبي أو صحي تعتبر ميزة

انضم إلى IBEA كأخصائي خدمة العملاء!

تعمل IBEA على إحداث ثورة في مدفوعات B2B من خلال أتمتة مدفوعات الموردين بالكامل. نحن نواجه المشكلة المستمرة المتمثلة في تأخير مدفوعات الموردين ونسعى لتعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال حلول أتمتة الحسابات المستحقة الدفع (AP).

نظرة عامة على الدور:
هذه وظيفة هجين بدوام كامل مقرها في الرياض. سيكون أخصائي خدمة العملاء مفتاحًا في تقديم الدعم الاستثنائي لموردينا، وضمان رضاهم وسلاسة العمليات. كجزء من دورك، ستقوم بـ:

• المساعدة في تسجيل الموردين في نظامنا.
• معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل على الفور.
• الحفاظ على آداب هاتف احترافية أثناء إدارة الاتصالات.

المؤهلات:

• مهارات قوية في دعم العملاء وخدمة العملاء ورضا العملاء.
• قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
• إتقان برامج وأدوات خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• تجربة في صناعة المدفوعات تعتبر ميزة إضافية.
• يفضل أن يكون لديك درجة بكاليوس في الأعمال ، أو الاتصالات ، أو مجال ذي صلة.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء
نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء م dedicated to serving customers للانضمام إلى فريقنا في صناعة تجزئة الجمال في جولد أبل. هذه فرصة مثيرة للأفراد الشغوفين بتقديم خدمة عملاء استثنائية وحل مشكلات العملاء بشكل فعال.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الاستماع النشط وحل استفسارات ومخاوف العملاء.
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات، وتقديم المعلومات بشأن الميزات والأسعار والترقيات.
• معالجة طلبات العملاء، والمرتجعات، والاستبدالات بدقة وكفاءة.
• الحفاظ على مكان العمل مرتبًا ومنظمًا، مع ضمان أن تكون بيئة التجزئة جذابة ومرحب بها للعملاء.
• تحديث المعلومات حول أحدث صيحات الجمال والمنتجات والترقيات لمساعدة العملاء بشكل فعال.

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجزئة.
• مهارات اتصالات ممتازة وقدرات التعامل مع الآخرين.
• قدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة تجزئة مزدحمة.
• شغف بصناعة الجمال ورغبة في التعلم عن المنتجات والصيغ الجديدة.
• مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا في المواقف التحدي.
• المرونة للعمل في مجموعة متنوعة من الفترات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.