أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى IBEA كأخصائي خدمة العملاء!

تعمل IBEA على إحداث ثورة في مدفوعات B2B من خلال أتمتة مدفوعات الموردين بالكامل. نحن نواجه المشكلة المستمرة المتمثلة في تأخير مدفوعات الموردين ونسعى لتعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال حلول أتمتة الحسابات المستحقة الدفع (AP).

نظرة عامة على الدور:
هذه وظيفة هجين بدوام كامل مقرها في الرياض. سيكون أخصائي خدمة العملاء مفتاحًا في تقديم الدعم الاستثنائي لموردينا، وضمان رضاهم وسلاسة العمليات. كجزء من دورك، ستقوم بـ:

• المساعدة في تسجيل الموردين في نظامنا.
• معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل على الفور.
• الحفاظ على آداب هاتف احترافية أثناء إدارة الاتصالات.

المؤهلات:

• مهارات قوية في دعم العملاء وخدمة العملاء ورضا العملاء.
• قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
• إتقان برامج وأدوات خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• تجربة في صناعة المدفوعات تعتبر ميزة إضافية.
• يفضل أن يكون لديك درجة بكاليوس في الأعمال ، أو الاتصالات ، أو مجال ذي صلة.