img
الراتبالراتب 5,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالنزهة، الرياض
  • التواصل مع العملاء عبر المكالمات والدردشات.
  • العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.
  • التعامل مع شكاوى العملاء.
  • تحديد وتقديم المساعدة لحل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية.
  • الرد بكفاءة ودقة على العملاء، موضحًا الحلول الممكنة، وضمان شعور العملاء بالدعم والتقدير.
  • التفاعل مع العملاء بنشاط، تأكيد أو توضيح المعلومات تخفيف العملاء الغاضبين، عند الحاجة.
  • التعامل مع استبيانات العملاء عند الحاجة.
  • الحد الأدنى من التعليم: خريج ثانوية عامة.
  • لديه خبرة تزيد عن عام في التعامل مع تذاكر العملاء ودعم الدردشة.
  • متعدد المهام المحترف (عمل في شركة تتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت).
  • لديه خبرة سابقة في خدمة العملاء أمر ضروري.
  • قادر على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء.

متطلبات الوظيفة

  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية أو نقل كفالة
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • مبتدئ في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة