وظائف مشرف صيانة بدوام كامل في تبوك

أكثر من 6 وظيفة مشرف صيانة بدوام كامل في تبوك. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
فني صيانة

فني صيانة

📣 إعلان

كون

دوام كامل
Join KONE as a Maintenance Technician!

Certified as a Top Employer for the UAE, Qatar, KSA, and Oman, KONE is dedicated to creating a better work environment. We prioritize fostering a collaborative culture that emphasizes quality and efficiency. As a Maintenance Technician, you'll be instrumental in enhancing customer experiences and ensuring equipment safety and performance.

Responsibilities:
  • Customer Relationship Management:
    • Ensure customer satisfaction through high-quality service and proactive on-site communication.
    • Conduct accurate, real-time reporting of work performed.
    • Identify site risks and communicate them to supervisors.
    • Take immediate action on-site in case of high-risk identification.
  • Service Operations:
    • Maintain safe working practices according to established instructions.
    • Execute service visits efficiently, respecting schedules and quality standards.
    • Submit timesheets accurately based on job execution.
    • Maintain service tools and vehicles in good condition.

Requirements:
  • ITI/Vocational Certificate course / Diploma in Electrical/Electronics/Automation or equivalent.
  • Good verbal and written communication skills in English.
  • Basic IT skills are preferred.
  • Minimum 5 years of experience in Preventive Maintenance and Troubleshooting with a recognized elevator company.
  • A valid GCC driving license is a plus.

At KONE, we value individual contributions and prioritize employee engagement. Join us to develop a rewarding career in a culture of sustainability and ethical practices. Apply now and become a vital part of our team!

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 12 يوم
Club Lounge Supervisor

Club Lounge Supervisor

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن دور مشرف صالة النادي</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة فنادق ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, **** عن مشرف صالة نادي متخصص للانضمام إلى فريقنا في تبوك، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على ضمان التشغيل السلس لصالة النادي والحفاظ على أعلى معايير خدمة الضيوف. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في تقديم "المعايير الذهبية" لـ ريتز كارلتون، وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف، والحفاظ على سمعة العلامة التجارية في مجال الضيافة الفاخرة. هذا المنصب جزء من مجموعة فنادق ماريوت الدولية (Marriott International).</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تعاون الموظفين لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فحص مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي قصور للحفاظ على المعايير المهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك الإعداد والتنظيف وتأمين المباني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم والالتزام بمبدأ الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO) والنظافة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال عمليات الجرد المجدولة وإدارة مستويات المخزون، وطلب الإمدادات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة مناطق تناول الطعام للتأكد من توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة اللازمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة، والإبلاغ عن الحوادث والظروف غير الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم أهداف الفريق والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتوفير التكاليف.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب خبرة عمل ذات صلة لمدة سنتين على الأقل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">العمل الجماعي والتعاون</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة ضيوف استثنائية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف وقيادة الفريق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق إصلاحات الصيانة</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات التوظيف والإعداد</li> <li style="margin:0 0 6px;">تدريب الموظفين وتطويرهم</li> <li style="margin:0 0 6px;">الجدولة وإدارة القوى العاملة</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم الموظفين وإدارة الأداء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم المشورة للموظفين وتأديبهم</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز الموظفين وإشراكهم</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوجيه والإرشاد</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بسياسات السلامة والأمن</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة كفاءة المنظمة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادرات تحسين الإنتاجية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معايير الجودة</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ تدابير لتوفير التكاليف</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمتطلبات البدنية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. تشمل المتطلبات البدنية القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، وتحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة. المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين ضروريان. قد يتطلب الدور الحركة عبر مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة، وكذلك صعودًا وهبوطًا على الدرج ومنحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والترنح، هو أيضًا جزء من المتطلبات البدنية. القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة، وفحص الأدوات والمعدات بصريًا بحثًا عن العيوب أمر ضروري. يُتوقع أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 21 ساعة تقريباً
Housekeeping Supervisor

Housekeeping Supervisor

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة فنادق الريتز كارلتون (**** عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقهم في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري هو جزء لا يتجزأ من قسم التدبير المنزلي والغسيل، ويساهم في تجارب الضيوف الاستثنائية التي تشتهر بها الريتز كارلتون. بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على "المعايير الذهبية" للعلامة التجارية من خلال ضمان الحالة المثالية لغرف الضيوف والمناطق العامة، ومن خلال دعم فريق إدارة التدبير المنزلي في العمليات اليومية.

يعمل هذا الدور كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل، لضمان تقديم خدمة سلسة وحل فعال للمشكلات. ستكون أداة أساسية في الحفاظ على أعلى توقعات ومعايير الجودة، مجسدًا التزام الشركة بالخدمة الفاخرة النادرة والمميزة.

المسؤوليات الرئيسية

  • فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق حمام السباحة بعد التنظيف من قبل مدبري المنازل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
  • إدارة تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات جداول تنظيف الغرف.
  • تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين والعمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
  • توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
  • إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لأعضاء الفريق المعنيين.
  • إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
  • إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وكفاءة.
  • مساعدة إدارة التدبير المنزلي في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
  • التنسيق والتواصل بين الأقسام.
  • حل المشكلات ومعالجة القضايا.
  • التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز الموظفين.
  • التوجيه وإدارة الأداء.
  • الالتزام بسياسات السلامة والأمن.
  • الحفاظ على المظهر المهني والسرية.
  • خدمة عملاء استثنائية ومهارات تواصل.
  • العمل الجماعي والتعاون.
  • الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • القدرة على قراءة التحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة.
  • القدرة البدنية بما في ذلك القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
  • القدرة على الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتغيرة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. الريتز كارلتون هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. الانضمام إلى الريتز كارلتون يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 12 ساعة تقريباً
Food And Beverage Supervisor

Food And Beverage Supervisor

📣 إعلانجديدة

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق البحر الأحمر العالمية عن مشرف طعام وشراب للانضمام إلى فريقها. هذا الدور أساسي لدعم عمليات الأغذية والمشروبات الشاملة للممتلكات، مع التركيز على زيادة رضا العملاء إلى أقصى حد، وتحسين أداء الموظفين، وتحقيق نتائج الأعمال. يتبع المنصب لمدير المطعم ويقع مقره في تبوك، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

  • ضمان رضا النزلاء من خلال تعزيز بيئة فريق إيجابية تركز على رضا الموظفين والخدمة السريعة والمهذبة.
  • تقديم جميع الطلبات بسرعة ولباقة، مع الحفاظ على صورة إيجابية وضمان النظافة في مناطق النزلاء.
  • الإشراف على التسليم السريع والمهذب لجميع طلبات الأطعمة والمشروبات في المطاعم وخدمة الغرف لضمان رضا النزلاء التام.
  • المساعدة في تقديم الطعام، وتسكين الضيوف، والتواصل الفعال مع المطبخ لضمان رضا النزلاء.
  • تحفيز الموظفين وتدريبهم باستمرار.
  • فتح وإغلاق الورديات وفقًا لقائمة تدقيق المدير.
  • تدريب جميع معايير خدمة فنادق البحر الأحمر العالمية والحفاظ عليها وتنفيذها.
  • تنفيذ إجراءات التحكم في الإيرادات والشيكات بشكل صحيح خلال الوردية.
  • ضمان بيئة عمل آمنة ونظيفة لجميع الموظفين والنزلاء.
  • استخدام الأدوات اللازمة لإدارة الورديات، بما في ذلك الجداول الزمنية وخطط الطوابق والحجوزات والشيكات.
  • معالجة المشكلات المحتملة مثل استدعاءات الموظفين أو الحجوزات في اللحظة الأخيرة.
  • البقاء في القاعة أثناء الوردية لضمان التغطية الكافية.
  • ضمان تقديم منتجات عالية الجودة.
  • الحفاظ على معايير العناية الشخصية والزي المناسبة.
  • التخطيط والإشراف على برنامج فعال للإصلاح والصيانة من خلال أوامر العمل والفحص.
  • ممارسة تدوير المحطات لضمان التوزيع العادل للمحطات.
  • الإشراف على علاقات الموظفين اليومية، بما في ذلك الجدولة وتعديلات الوقت.
  • المساعدة في أداء الموظفين حسب الحاجة لضمان رضا النزلاء.
  • المساعدة في إنشاء برنامج تدريبي ناجح للأعضاء الجدد والحاليين في الفريق.
  • تعزيز حل المشكلات بين أعضاء الفريق من خلال التدريب الفعال والتمكين.
  • إقامة تواصل فعال مع أعضاء الفريق لبناء الثقة والاحترام.
  • الحفاظ على إجراءات استشارية و/أو تأديبية عادلة ومتسقة وفقًا لسياسة ضمان المعاملة العادلة لفنادق البحر الأحمر العالمية.
  • تحديد واقتراح برامج الحوافز والمفاهيم الجديدة والاستراتيجيات التشغيلية.
  • أداء أي واجبات إضافية مطلوبة لسلاسة العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في دور ذي صلة في صناعة الضيافة.

المهارات المطلوبة

  • رضا النزلاء
  • بيئة الفريق
  • إدارة أداء الموظفين
  • التميز في الخدمة
  • حل المشكلات
  • التدريب والتطوير
  • التواصل الفعال
  • إجراءات التحكم في الإيرادات والشيكات
  • سلامة مكان العمل والنظافة
  • معايير العناية الشخصية والزي
  • الإشراف على برنامج الإصلاح والصيانة
  • إدارة علاقات الموظفين
  • تطوير برامج الحوافز
  • تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية

بيئة العمل والموقع

هذا دور بدوام كامل مقره في تبوك، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق البحر الأحمر العالمية بتوفير فرص للتطوير الشخصي والمهني وتعزيز بيئة عمل داعمة وشاملة.

breifcase5-10 سنة

locationتبوك

منذ 21 ساعة تقريباً
مشرف مبيعات

مشرف مبيعات

📣 إعلانجديدة

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كنائب مدير مبيعات!
نحن في شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية نبحث عن فرد متمكن ليكون جزءًا من فريق المبيعات لدينا في فرعنا بكاميس مشيط.

الهدف الوظيفي:
قيادة فريق المبيعات داخل المعرض لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية وتقديم تجربة عملاء مميزة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام.
  • تحقيق أهداف المبيعات والربحية.
  • متابعة حركة العملاء وضمان جودة الخدمة.
  • تدريب وتوجيه فريق المبيعات.
  • إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل.
  • متابعة العروض الترويجية وتطبيقها.
  • مراقبة عرض المنتجات والالتزام بالمعايير.
  • معالجة شكاوى العملاء.
  • متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات.
  • إعداد التقارير الدورية.

المؤهلات المطلوبة:
دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات، منها سنة في منصب إشرافي.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
  • مهارات البيع والتفاوض.
  • القدرة على تحليل مؤشرات الأداء.
  • مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.
  • التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 5 أيام
F&B SUpervisor

F&B SUpervisor

📣 إعلانجديدة

منتجع جاياسوم الصحي أمالا

دوام كامل

حول الدور

يسعى منتجع جايسوم ويلنس أمالا، وهو ملاذ حصري من المقرر افتتاحه في عام 2025 في خليج تريبل، أمالا، إلى توظيف مشرف متخصص في الأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريق تأسيسه. بالتعاون مع ريد سي جلوبال (RSG)، يهدف جايسوم إلى تقديم تجربة مميزة تركز على الشفاء العميق، والعيش الواعي، والتواصل الهادف للبالغين والعائلات والمقيمين الخاصين. هذا المنصب أساسي لتنفيذ استراتيجية جايسوم وثقافة العافية من خلال برامج ومبادرات خدمة الأطعمة الفاخرة التشغيلية، مما يضمن التميز في العمليات وتجربة ضيف سلسة.

سيكون مشرف الأغذية والمشروبات مسؤولاً عن الإشراف على مطاعم المنتجع وباراته وكشك البيع بالتجزئة العضوي. يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا يمكنه القيادة بالقدوة، مجسدًا التزام الشركة بالعافية والاستدامة. سيساهم المشرف في تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، ودعم مهمة المنتجع لتعزيز الإمكانات البشرية وإعادة تعريف ضيافة العافية من خلال الصحة الشاملة والطب التكاملي والرعاية الرحيمة.

المسؤوليات الرئيسية

  • مساعدة مدير خدمة الأطعمة الفاخرة في العمليات اليومية للمطاعم والبارات وكشك البيع بالتجزئة العضوي.
  • الإشراف على جميع أنشطة خدمة الأطعمة الفاخرة، بما في ذلك تدريب الموظفين، وشراء المنتجات، وإدارة ميزانية القسم.
  • ضمان امتثال جميع عمليات المطاعم والبارات وكشك البيع بالتجزئة العضوي لأعلى المعايير وتتوافق مع أهداف الأغذية والمشروبات الخاصة بجايسوم.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والشركاء الخارجيين والضيوف وأصحاب العمل والزملاء.
  • الحفاظ على تواصل فعال مع جميع خطوط الإبلاغ، وضمان نشر المعلومات في الوقت المناسب ودقيق.
  • تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية تتميز بالتواصل المفتوح والعمل الجماعي والمشاركة والإبداع والثقة والاحترام والاحترافية والمشاركة.
  • المشاركة بنشاط في الاجتماعات واللجان.
  • العمل على تحقيق أهداف الشركة التجارية وتجاوزها.
  • التعامل مع جميع المشاريع بعقلية إيجابية ومبتكرة.
  • أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة كما هو معين.
  • المشاركة في اختيار وتدريب وتطوير فريق خدمة الأطعمة الفاخرة فعال.
  • القيادة بالقدوة، وتوفير رؤية واضحة وتواصل فعال لفريق خدمة الأطعمة الفاخرة.
  • نمذجة السلوكيات المرغوبة ودعم قيم الشركة.
  • توفير بيئة عمل داعمة يشعر فيها أعضاء الفريق بالتشجيع على طلب الملاحظات ومشاركة الآراء ومناقشة التحديات.
  • القيادة بتعاطف، وفهم وجهات نظر أعضاء الفريق لتعزيز علاقات أقوى.
  • تفويض المسؤوليات لأعضاء الفريق، وتوفير الدعم اللازم لهم لتحمل المسؤولية والمساءلة.
  • ضمان فهم أعضاء الفريق الواضح لأدوارهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة وأدوار الآخرين.
  • تشجيع أعضاء الفريق على المشاركة في أنشطة التعلم واللجان والندوات والندوات عبر الإنترنت والعلاقات المجتمعية والاجتماعات والاستطلاعات.
  • الاعتراف والاحتفال بنجاحات ومساهمات أعضاء الفريق.
  • إجراء مناقشات منتظمة حول الأداء وإكمال المهام ورفاهية أعضاء الفريق، وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين.
  • تعزيز العمل الجماعي والتعاون داخل القسم ومع أقسام الممتلكات الأخرى.
  • تشجيع التزام أعضاء الفريق بتقديم خدمة ضيوف ممتازة وشخصية.
  • مساعدة مدير خدمة الأطعمة الفاخرة في تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير تشغيلية لتعزيز وقياس الجودة، ودمج التقنيات والمعدات الحالية.
  • جدولة وتنسيق عمل فريق خدمة الأطعمة الفاخرة لضمان خدمة فعالة ودقة فنية والالتزام بأهداف تكلفة العمالة المدرجة في الميزانية.
  • قيادة وتنظيم جلسات تذوق وتدريب قسم خدمة الأطعمة الفاخرة لجميع منتجات الأغذية والمشروبات.
  • إظهار المعرفة بجميع أنواع مسببات الحساسية وتفضيلات الطعام وعدم تحمل الضيوف، وتقديم بدائل بناءً على الملفات الطبية للضيوف.
  • تشغيل نظام نقاط البيع الحالي (Micros) وفقًا لمستويات المسؤولية المعينة.
  • مراقبة وتحليل قوائم المنافسين ومنتجاتهم وخدماتهم.
  • معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وبلباقة لضمان مستويات عالية من رضا الضيوف.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمطاعم والبارات ووحدات البيع بالتجزئة العضوية لتقييم جودة الخدمة والنظافة والصحة والمعدات ومظهر الموظفين وصحتهم.
  • وضع جدول منتظم للتنظيف والصيانة لجميع مناطق المطبخ والمعدات والحفاظ عليه.
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الخدمة والطهي وتقديم ملاحظات للتحسين إلى رئيس قسم الأطعمة الفاخرة.
  • إعداد تقارير تشغيلية، وتحليل التقدم والاتجاهات السلبية، وتقديم توصيات مناسبة.
  • ضمان أن فريق خدمة الأطعمة الفاخرة يحافظ على مستوى عالٍ من الخدمة وفقًا للمعايير المحددة.
  • التواجد على الخطوط الأمامية للتفاعل مع الضيوف وجمع الملاحظات وبناء علاقات دائمة.
  • التنسيق مع فريق مطبخ الأطعمة الفاخرة لتثقيف أعضاء فريق الخدمة حول المنتجات والقوائم الجديدة.
  • إجراء جرد منتظم لمستلزمات التشغيل والمعدات مع قسم التدبير المنزلي، وتقديم تقارير مطابقة.
  • الحصول على التسويات الصحيحة لجميع الفواتير الصادرة وحسابها وإدارة أرصدة المنافذ.
  • إعداد تقارير يومية تشمل الإيرادات، والإلغاءات، وشكاوى الضيوف، وتفضيلات الضيوف، واحتفالات/مناسبات الضيوف الخاصة.
  • إعداد وتسهيل وحضور اجتماعات الأقسام والمنتجعات وفقًا للإرشادات التشغيلية للممتلكات.
  • إعداد جداول الموظفين بناءً على مستويات العمل لتحسين إنتاجية الموظفين مع ضمان توازن صحي بين العمل والحياة.
  • ضمان توصيل إجراءات الفتح والإغلاق المحددة لمنافذ خدمة الأطعمة الفاخرة بوضوح واتباعها.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو مؤهل معادل.
  • خبرة سابقة في دور مماثل داخل منتجع فاخر، بما في ذلك خبرة ما قبل الافتتاح.
  • خبرة تدريجية في بيئات الخدمة عالية الجودة.
  • معرفة بأطعمة العافية والاتجاهات الحالية.
  • فهم لوائح الأغذية والصحة والسلامة.
  • إتقان أنظمة معلومات الفنادق، وخاصة Opera و Fidelio و Micros Symphony.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل.
  • مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
  • إتقان تدابير مراقبة التكاليف.
  • القدرة على تعدد المهام بفعالية.
  • قدرات تخطيط قوية.
  • مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
  • القدرة على الأداء تحت الضغط.
  • نهج إبداعي ومبتكر لحل المشكلات.
  • موقف إيجابي.
  • ودود وسهل الاقتراب.
  • مرن وقابل للتكيف مع التغيير.
  • مسؤول وموثوق.
  • متعاطف.
  • مهارات في تحفيز الآخرين.
  • القدرة على بناء فرق فعالة.
  • إتقان إدارة الرؤية والغرض.
  • الالتزام بالأخلاق والقيم.
  • القدرة على بناء علاقات.
  • فطنة تجارية قوية.
  • القدرة على القيادة في سياقات العافية.
  • قدرة تقنية قوية.

المهارات المطلوبة

  • عمليات خدمة الأطعمة الفاخرة
  • دمج ثقافة العافية
  • تنفيذ ثقافة الاستدامة
  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • المشتريات والمخزون
  • الميزانية والرقابة المالية
  • تدريب وتطوير الموظفين
  • معرفة المنتج
  • ميزانية القسم
  • مبادئ الصحة الشاملة
  • مفاهيم الطب التكاملي
  • ممارسات الرعاية الروحية
  • تطوير الإجراءات التشغيلية
  • استراتيجيات تحسين الجودة
  • جدولة القوى العاملة
  • إدارة تكاليف العمالة
  • تذوق الأغذية والمشروبات
  • معرفة مسببات الحساسية
  • إدارة تفضيلات الطعام
  • تفسير الملفات الطبية للضيوف
  • تشغيل نظام نقاط البيع (Micros)
  • تحليل المنافسين
  • التعامل مع شكاوى الضيوف
  • معايير النظافة والصحة
  • صيانة المعدات
  • الوعي باتجاهات الخدمة والطهي
  • التقارير والتحليل التشغيلي
  • إدارة علاقات الضيوف
  • إدارة المخزون
  • إجراءات تسوية الفواتير
  • التقارير اليومية
  • إعداد جداول الموظفين
  • إجراءات الفتح والإغلاق
  • العمل الجماعي والتعاون
  • القدرة على التعامل مع الضغط
  • التفكير الإبداعي والمبتكر
  • موقف إيجابي
  • التواصل الودود وسهل الاقتراب
  • المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير
  • المسؤولية والموثوقية
  • التعاطف
  • تحفيز الآخرين
  • بناء فرق فعالة
  • إدارة الرؤية والغرض
  • الأخلاق والقيم
  • بناء العلاقات
  • الفطنة التجارية
  • القيادة في مجال العافية
  • القدرة التقنية
  • أطعمة العافية واتجاهاتها
  • لوائح الأغذية
  • لوائح الصحة والسلامة
  • أنظمة معلومات الفنادق (Opera، Fidelio، Micros Symphony)

بيئة العمل والخبرة

يقع هذا المنصب بدوام كامل في منتجع جايسوم ويلنس أمالا في تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات في منصب مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة منتجع فاخر، وتعتبر الخبرة في مراحل ما قبل الافتتاح ذات قيمة عالية. تؤكد بيئة العمل على ثقافة العافية والاستدامة، وتتطلب نهجًا استباقيًا وتعاونيًا من جميع أعضاء الفريق.

breifcase5-10 سنة

locationتبوك

منذ 12 ساعة تقريباً