أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى Extensya كممثل خدمة العملاء!

نحن متحمسون للإعلان عن فرصة لممثل خدمة عملاء مخصص في مركز الاتصال الخاص بنا في جدة. في Extensya، نفخر بالتزامنا برضا العملاء والتميز التشغيلي.

عن الدور:
كممثل خدمة عملاء، ستلعب دورًا حيويًا في تعزيز تجربة العملاء لعملائنا. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، تساعد العملاء في استفساراتهم وتضمن تلبية احتياجاتهم بسرعة وباحترافية. ستكون قدرتك على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية في هذا الدور المتنوع.

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية عبر الهاتف.
• الحفاظ على سلوك احترافي وبناء علاقات مع العملاء.
• العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق لتحقيق أهداف الخدمة.
• استخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية لإدارة تفاعلات العملاء.

المتطلبات:

• إجادة اللغة الإنجليزية مع القدرة على التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية.
• الاستعداد للعمل بنظام نوبات أسبوعية دوارة.
• توفر العمل 5 أيام في الأسبوع.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية مطلوبة.

بيئة العمل:
هذه الوظيفة في الموقع بمكتب الشركة في جدة، مما يوفر بيئة عمل احترافية ضمن صناعة مركز الاتصال. إذا كنت تبحث عن النمو في بيئة ديناميكية وداعمة، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في Extensya.